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淘宝代运营公司正规吗
作者 : 维克电商
2022-01-20
科技的飞速发展也给电商行业产生极大的机遇,很多人追随这一潮流,跟随着电商流量步入平台中。尤其是淘宝平台,是目前国内消费者比较掌握和信赖的平台,因此这就吸引了许多商
淘宝代运营公司的收费模式介绍
作者 : 维克电商
2022-01-20
通常情况下,淘宝代运营的收费模式主要有三种: 一、只收取提成 像这种纯提成的收费模式,商家朋友们乍一听觉得好像很不错的样子,还没有任何风险,但是天上哪有馅饼掉下来啊
拼多多网店代运营公司靠谱吗
作者 : 维克电商
2022-01-20
伴随着互联网的迅速发展,电子商务平台的范围持续地在扩大,拼多多作为电商行业中的一匹黑马,得益于开创的新型交互式购物模式,深受了越来越多人的重视,因此许多人成立了自
客服技巧之如何说服买家下单?
作者 : 维克电商
2022-01-20
如果顾客已经决定购买某件产品,很可能会直接下单并付款,而不会有与客服人员交流这一环。所以,当顾客在售前阶段与客服人员交流时,顾客还没有具体的购买目标,或者对是否购
与客户的沟通技巧之一“话不说满”
作者 : 维克电商
2022-01-20
部分客服人员认为在与顾客沟通过程中,将话说满一点很有必要,因为这样更能显示出自己对产品和服务的信心,其实不然。当客服人员表达得太绝对时,顾客很可能会觉得你只是在忽
与客户沟通技巧之一“适度催促”
作者 : 维克电商
2022-01-20
在顾客看来,客服人员扮演的更多的是产品信息介绍者和购物参考意见提供者的角色。但是,客服人员必须知道,与顾客沟通的直接目的是引导顾客完成购物,提高产品的成交率。而要
【客服篇】与顾客聊天技巧之一“营造舒适的氛
作者 : 维克电商
2022-01-20
在顾客购物的过程中,产品功用是必须考虑的因素之一。但是,产品的功用通常情况下更多的是满足顾客在物质方面的需求。其实,除了物质需求之外,客服人员还可以让顾客在购物过
【客服篇】与客户沟通技巧之一“赞美顾客的眼
作者 : 维克电商
2022-01-20
在与人沟通的过程中,谁都希望能从对方嘴里听到好话、顾客自然也不例外。如果客服人员能够适时赞美,那么,顾客心情愉悦了,对于客服人员传达的信息也就更容易听得进去一些。
客服沟通技巧之一“迎合顾客的偏好”
作者 : 维克电商
2022-01-20
人之所以称其为人,就在于每个人对一件事物都有自己的想法。而且因为经历,角度等的不同,即便是对于同一件事,不同的人也会有不同的看法,有的人可能会是喜欢的,有的人则可
客服沟通技巧之一“给顾客提供选择空间”
作者 : 维克电商
2022-01-20
当客服人员对顾客的购物进行全程安排,不给顾客留有任何选择时,顾客便会感觉客服人员有些强推产品的嫌疑,基至认为在此过程中自己完全是被动的。在这种情况下,客服人员的推
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