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引发客户不满的7种沟通方式，身为客服你踩雷了
作者 : 维克电商2022-07-04
在为顾客服务时，客服的回答过于公式化或过于强硬，都会令顾客觉得你的态度冷淡，在敷衍他们，造成客户不满，导致投诉发生。为此，小易特意总结了7条说话禁忌，希望能够帮助大
五大技巧，快速提升客服销售转化！
作者 : 维克电商2022-07-04
店铺销售服务是直接决定一笔订单能否成交的关键，这也是客服的核心工作。相信做客服都会遇到有人咨询可最后却不下单的情况，对待这种情形我们又该如何攻破，可以快速提升客服
客服外包揭秘，-一个月花费三位数就能快速提升
作者 : 维克电商2022-07-04
　　懂电商的朋友都知道，店铺评分的重要性。店铺评分代表着店铺的形象和综合实力，是平台衡量卖家服务水平的重要指标之一，也是影响店铺自然搜索权重的关键因素之一。店铺评
客服常用话术大全，建议收藏！
作者 : 维克电商2022-07-04
客服是产品成交和店铺服务的重要一环，很多时候客服技巧能够帮助商家提升店铺转化率。所以，客服外包也特别重视对客服的培养。本期为大家精心整理了100条超实用常用话术服务用
客服外包收费模式揭秘
作者 : 维克电商2022-07-04
在这种背景需求下，衍生出一个新兴行业-客服外包，这种商业模式是互联网时代一种全新的商业运营模式，第三方客服外包公司的专业团队提供一站式客服解决方案，为商家提供全方位
客服外包的客服在线要求
作者 : 维克电商2022-07-04
现在很多店主都在为找不到合适的客服苦恼，店主也是陷入招聘和培训的死循环之中，客服不稳定，导致店铺的生意得不到提升，这个时候网店店主就会选择外包公司合作，为网店找专
为什么说外包客服比自己招聘的客服好？
作者 : 维克电商2022-07-04
随着社会不断的发展，网上购物已经成为了很多人主要的消费模式。现在开网店的商家是越来越多了，可是需要网店客服的地方也就更多了。可是现在要招聘一个专业靠谱的客服成本是
外包客服公司可以解决店主哪些顾虑？
作者 : 维克电商2022-07-04
　外包客服公司，就是专门为网店提供优质客服服务的第三方公司。可以降低成本，提高网店的转化率。外包公司客服全天长达15个小时的客服工作时间，没有周六日和节假日，随时在线
客服外包可以解决网店客服不足问题
作者 : 维克电商2022-07-02
客服外包可以解决网店客服不足问题？大多数的店主还是习惯自己招聘客服，因为自己招聘的客服店主可以随时随的看见服务效果。但是招聘客服的成本就很高了，而且要话费大量的时
客服外包公司的优势在哪
作者 : 维克电商2022-07-02
客服外包公司的优势在哪？网店客服，可以给店铺带来70%销售额。现在一个一二线城市的客服人员工资是很高的。而且一个网店不可能只要一个客服人员，最少也要3个客服，夜班白班倒

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