店铺有流量，但是没有转化，起早摸黑全身心投入，但销量一直上不去，想想就郁闷。那该如何提升店铺的转化率呢，接下来我从以下四点为大家做分析。
1、首先是浏览转化，一个用户打开淘宝，想买类似店铺的产品，但是搜索不到店铺的产品，最后只能在别家购买了，或者好不容易进入到了店铺，看看产品主图，没亮点没特色，一块标价比实体店都贵，最近还没啥销量，想通过旺旺问问有没有折扣优惠，半天没人回复...产品不是一家有，用户果断看下一家去了。这是其中的关键几点，另外如果产品能够包邮或者有小礼物赠送，要抓住用户贪小便宜的心里，都可以促进成交转化；
2、第二是目标转化，这个就是要紧紧抓住意向用户，从用户进店那一刻就开始了和用户的拉锯战，首先需要完善店铺首页装修，想想进店一看乱七八糟，怎么还有心思看产品逛宝贝。把所有宝贝呈现在用户面前的同时，也要做好分类导航，想买什么宝贝，不用扒拉半天，当然如果想在店铺多逛逛也是欢迎的。同时问大家，好评置顶都要做好，群众的眼睛都是雪亮的，用户也都有从众心里，买东西要看评价，特别是带图的中评或者是差评，更得好好研究。
3、第三是咨询转化，研究了产品半天，也很想购买，但是后天要用不知道能不能到货，一次性买三件有没有优惠，能不能发顺丰...这些都是要用到旺旺咨询，这里就提现客服专业素养的重要性，从回复速度、专业知识、议价能力、有效回答还有增值服务等等，让用户买的放心就是客服最大的追求。
4、最后就是付款转化，好不容易用户发起购买，准备付款了，万里长征就差最后一步，但是我们也不能掉以轻心，如果畅销的产品偏偏这个时候没货了，或者由于店铺没有开通花呗付款功能，而恰恰用户偏向花呗付款，转而不要了到了支持花呗付款的店铺购买了，这时真是想死的心都有啊，所以在用户成功付款购买之前，我们需要时刻保持警惕，用最优质的服务让用户没有不购买的理由。
以上这四点是个人认为提升店铺转化率的关键因素，当然前期我们也需要做好关键词优化，提升店铺权重，占据好的展现位置，优化点击率，做大店铺流量，这样才能提升店铺销量，让店铺走上良性循环的通道。
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