在选择客服外包服务网时应注意哪些问题？

　　对于现在的网店来说，和客服挖宝服务网合作已经是一件很平常的事了，但因为这个行业发展的比较晚，行业规则不完善，所以行业内存在着很多的不正规的公司，所以网店店主在选择客服外包外包服务网时有很多应该注意的问题，下面我们就具体来说说都有哪些问题是需要注意的。

　　1、外包服务公司的规模

　　公司规模的大小，一般都是一个公司实力的表现，但维克电商外包客服的小编并不是说小公司就一定不行，但小而美的公司太少了，外包行业很多不好的案例都是这些小公司提供的，所以为了您店铺的安全着想，还是大公司更保险一些。咱们开店都是为了赚钱的，没必要拿自己的店铺来冒险。

　　2、合作的案例一定要多

　　如果说公司规模大小是一种实力的表现，那么合作案例的多少，就是外包公司实力的另一种证明。有实力的公司会源源不断的吸引合作者，其中不乏很多行业内的知名品牌，所以要检查一个公司的实力，合作案例的多少，合作对象的实力就是一种非常不错的方式。

　　3、公司市场负责人的沟通能力

　　有什么样的领导就会有什么样的兵，所以外包服务公司市场负责人的沟通能力一定不好忽略了，而且外包服务公司市场负责人好沟通，才能更有利于后续合作的进行，合作为的是双赢，不是斗气，只有团结一致才能创造出更多的价值。

　　4、正规合同

　　正规的公司是很重视合同流程的，会把考核和重要指标、具体的合作内容、违约的处罚都详细的写进合同，而且正规的合作是具有法律效益的，能够有效保证双方的利益。

　　5、标准化管理制度

　　我们现在是一个讲究高效率的时代，而标准化管理制度是高效率工作的保障。所以是否拥有标准化管理制度，是否具有领先的运营模式，不只是外包公司内部的事，同样是店主们考察外包公司能力的关键点。

　　6、技术支持

　　作为专业的客服外包服务网，客服中心系统是否支持灵活配置及支持二次开发,是否能根据业务发展提供扩展升级功能，将直接关系到网店的未来，毕竟谁也不希望三天两头换合作者。

　　外包虽然已经是一种趋势，但店主们在选择客服外包服务网时一定要注意以上的几点，以免因为外包公司给店铺带来不可挽回的损失。