淘宝代运营：如何极速发货，提高DSR评分？
发布时间：2021-01-05 00:00
淘宝DSR评分，所有电商都不会陌生。DSR评分将在很大程度上影响店铺产品的搜索权重。DSR评分低会影响宝宝，影响店铺，影响促销活动的低排名，从而影响店铺的转化率和销量。因此，作为每一个卖家，我们必须确保DSR的分数是一个平均水平甚至更高的同行。
DSR评分主要分为三个维度:宝贝与描述的一致性、卖家的服务态度和物流服务质量。
众所周知，买家的心，海底针，说不准给个什么差评。即使产品很好，服务沟通很好，也是因为物流问题直接给了差评。
一、交货有几种类型:
很多新手卖家可能会问，是不是只有一种发货方式？宝宝不需要物流怎么办？别急，先搞清楚送货类型。
1.网上下单发货:意思是卖家不需要自己联系物流公司，淘宝后台帮你联系物流公司提货发货。交货后，快递公司会收到一份订单信息；
2.自己联系物流:就是卖家联系物流公司发货，大部分卖家都选择这种发货方式；
3.无物流(虚拟)发货:对于虚拟婴儿或者其他没有物流的婴儿，可以不填写订单运单号发货。
二、发票交付常见问题:
估计很多卖家的小伙伴在日常计费发货过程中都会遇到这样的小问题。我该怎么办？请往这边看。
1.计费投递速度慢，效率低；
淘宝开店，自然离不开各种促销活动，活动引入大量流量和订单，此时发货会遇到困难。手动输入快递单号？麻烦，容易出错，需要不断校对，费时费力，大大降低了工作效率。
然后试试批量计费功能！在计费页面上选择要批量发出和装运的订单。您可以按订单状态和消息状态或按时间过滤订单，或者输入买方昵称或订单编号来搜索订单，然后单击& ldquo批量交付& rdquo可以。
只需填写一个快递单号，剩下的就是智能关联填写，高效快捷！
2.一个帐户管理多个商店的订单:
有的卖家手头有很多店，订单数量不一样。如果每个店铺都开一张电子脸单，不仅管理麻烦，而且成本不经济。
然后试试相关的店铺功能！
多店相互关联，登录一个卖家账户，管理多个店铺的订单，一个店铺开电子人脸单，多个店铺共享，方便统计结算，方便快捷对账，查询异常部分，提高订单处理效率。
注意:所有关联店铺必须下单悟空交易才能关联，此关系在悟空交易内有效。
3.打错单个号码真的很麻烦:
淘宝曾经遇到过这样一个不小心发错订单号的迷茫卖家。虽然在快递公司收货前及时发现并更正，但是错误的订单号已经不能使用了，很遗憾。
然后试试单号回收功能！
众所周知，同一个物流订单号不能多次使用，只能使用一次。由于电子订单号通过热敏纸打印出纸质物流订单号的物流服务，卖家只需打开服务即可使用。如果在操作过程中输入错误的订单号，可以通过软件的回收订单号功能回收订单号。
三、如何提高门店物流服务质量:
1.发货后短信+旺旺会自动发送发货通知，通知快递公司和订单号，并提醒活动期间物流会延迟，让买家耐心等待收货等。
2.到达城市时，提前通知买方物流到达城市，以便买方做好准备，避免收货延误
3.物流急件也可以主动提醒买家及时签收
4.物流签约后，主动联系买家包裹是否完好，对包裹是否满意。如果不满意可以尽快处理，也可以把宝宝的使用说明和注意事项发过来。
5.只有当订单被确认并收到时，我们才能要求买方给予好评。我们可以通过一定的补偿策略，鼓励买家晒晒，给好评。我们可以选择与店铺优惠券合作，鼓励买家再次购买，不仅可以提高优惠率，还可以提高店铺转化率。
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