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常见问题
在线问答
淘宝客服用这4招快速解决差评!
作者 : 维克电商
2022-01-11
淘宝客服是为解决客户疑问而存在的岗位,客户在售前、售中、售后都能找到客服解决问题。那在这期间,客户对于客服处理结果不满意的话,就会给予差评。当然谁都不希望差评的发
淘宝售前客服应该具备的销售引导技巧有哪些呢
作者 : 维克电商
2022-01-11
适用行业:所有 适用商家:所有 适用场景:售前、客服 作为一名优秀的售前客服,一定要具备销售引导技巧,尽可能的引导客户咨询下单,快速下单,提高购物体验。 作为一家在客服
淘宝客服常遇的三种诈骗场景
作者 : 维克电商
2022-01-11
在淘宝购物,其实也存在一定风险,因为不少骗子都会盯着这块“肉”;而淘宝客服同样也是骗子的“关注对象”,如果一不小心,就很容易上了骗子的当,导致店铺钱财受损。所以淘
提升淘宝客服响应速度,方法有这些
作者 : 维克电商
2022-01-11
淘宝客服主要的工作就是接待、解答买家的疑问。这里非常要注意的就是响应速度,这是影响着买家的购物体验的。如果不能能及时给予买家回复,就会导致客源流失。所以提升淘宝客
遇到差评师,用承诺退还交易金额换取好评
作者 : 维克电商
2022-01-11
【情景再现】 客服安安:亲,发现您给了我们一个差评,咱们可不可以沟通一下? 差评师:哈哈,想删差评吗?想的话就打点钱过来,不用多,稍微表示一下就行!(语气很骄傲) 客
手机号码入驻天猫对企业有什么要求?详解手机号
作者 : 维克电商
2022-01-10
手机号码入驻天猫对企业有什么要?通讯业务的发展随着互联网的发展越来越好,通讯和电子商务的结合,想要在天猫开一个新入网手机号码套餐店铺对企业有什么要求呢?下面维克电商
天猫新型店铺怎么申请入驻?详细解答
作者 : 维克电商
2022-01-10
天猫新型店铺怎么申请入驻?天猫新型店铺二期已经开始招商,相比于天猫店铺来说,天猫新型店铺是为了给优秀的中小商家更多的机会和扶持,让那些有能力但是资质暂时不满足的商家
天猫入驻PPT怎么写?教你快速上手的方法
作者 : 维克电商
2022-01-10
天猫入驻PPT怎么写?天猫入驻是需求许多材料的,所以我们在入驻时是需求留意许多东西的,在这其中就包括天猫入驻运营计划书计划PPT,其实这个经常被商家们疏忽,随意写一份就去
天猫新型店铺入驻要求严格吗?天猫新型店铺入
作者 : 维克电商
2022-01-10
天猫新型店铺入驻要求严格吗?天猫新型店铺入驻流程是怎样的?俗话说小心驶得万年船,做任何事情都是需要这样。这里要说的是天猫新型店铺在对于商家入驻过程中要求体现。对于
天猫入驻代办怎么样?为大家分享入驻代办注意事
作者 : 维克电商
2022-01-10
天猫入驻代办怎么样?天猫入驻代办怎么样?为了维护原有商家的利益和平衡商家进出结构,天猫逐步的把商家的准入提高了,个人入驻没有以前那么容易了,所以就有很多商家找到了代
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