天猫代运营：如何做好品牌运营？

当我们成功入驻一家天猫的时候，新店会因为新品牌没知名度、没有流量、店铺缺少人脉、推广该怎么做等，每个卖家都遇到过的。

一提到品牌运营，很多人会联想到微博、公众号、微信群、朋友圈等常见的推广方式，像什么做海报、H5、做落地活动、做微博活动转发、然后找KOL或营销号发声...........等，最后再来一篇品牌总结稿，发布在某广告网站上进行品牌包装传播效果，以体现这次品牌的影响力。

天猫代运营认为这些很普遍的营销方式，既没有创新的点子，也并不能引起大众的关注，反而会让用户感觉品牌很LOW。

首先来了解一下品牌运营的概念，是指通过挖掘产品的品牌符号，在产品的生命周期整合营销策划、创意、传播、新媒体、商家/货品，线上&线下联动营销，使用户形成对企业品牌和产品的认知。通俗来讲，利用品牌的特性，从接触-认知-相识-认可的流程，包含事件营销、Social营销、PR传播、广告投放，结合店铺服务将产品传达给用户以促成消费购买。

传统品牌与新消费品牌存在很大的差别，其最显著的特点是新渠道(以微博、小红书、抖音、B站等新媒体为主要营销平台;以电商渠道为主要销售阵地)、新人群(Z世代人群为其消费主力军)、新供给(依托于中国成熟的供应链体系，反向定制产品)。

在新品牌营销上，有如下几个特点：店铺风格要统一、产品注重设计感、符合现代人审美的追求、更有体验感的消费场景、产品聚焦在细分市场、借助知名品牌高频次联名以扩大知名度、借情怀打动消费者、有更加契合Z世代个性化的消费观、重视与消费者的沟通互动、传递正能量的生活态度。

一个好的品牌会有品牌故事和形象，与品牌创始人的起心动念(发心)至关重要，建立品牌背景、品牌关系和品牌初衷，为品牌带来信任和认同，就像一个人的童年故事一样，你了解一个人的童年故事就了解这个人。