众所周知，今年的天猫是格外的严格，2019年1月1日后，天猫更新了最新的续签规则。当然，这次变动导致了很多中小型卖家陷入了困境，前几年的续签考核的方法很简单直接，很多类目都只考核动态跟营业额，但是随着天猫越来越专业化，对商家的要求也变得越来越高，从以前只考核动态跟成交额，变成了现在考核的综合体验服务分，这一变动，无非是给现在商家的增大了经营难度。
那我们就来看下什么是基础考核分，基础考核分分为综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个纬度，体现商家综合服务能力的重要指标，这一考核标准的实施，也体现了天猫越来越正规化、专业化。考核的周期从以前的年度计算变成了月底计算。
举例说明：比如我有一家天猫旗舰店，店铺主营类目为住宅家具，那按照天猫续签规则来说一年12个月里面不能有6个月五项平均基础分值低于2.1分，销售额达到360000以上为续签达标，但是在以往的考核规则中并没有把基础分值加到年费考核标准里面，以往的规则是年费做满即全返，除非店铺有过重大处罚，可能是退不了，但是现在基础分值未达标，不管销售额做多高，都返还不了年费，这是需要广大商家注意的。也希望各位老板密切关注自己店铺的各项数据是否有这种情况发生，如果有要赶紧想办法解决。
当然您如果有这方面不懂的问题可以咨询我们相关人员，欢迎大家风向区学习。
Q Q客服
微信客服