2018年双十一破2000亿，淘宝店主因何选择代运
发布时间：2022-02-10 15:28
2018年11月11日22点28分37秒，2018年天猫双11成交额突破2000亿，十年双11创造新历史。除了成交额，今年天猫双11还刷新了多项纪录：物流订单仅用16小时48分即突破8.12亿，超过去年双11全天的物流订单量；品牌势能同样惊人，仅半天时间就有167个品牌成交额破亿，同样超过2017年天猫双11全天的数量。
淘宝代运营，是指一些服务公司利用自身条件与服务优势帮助想要开网店做电商的企业或个人开展线上销售所对外宣传的服务的一种。这些代运营服务公司一般自身有对应的运营团队，从开店到装修再到运营一条龙服务。而这些企业或个人只需要支付一定的淘宝代运营服务费用就能获得一支运营团队为他们服务。代运营的类型有很多种，推广运营与店铺装修是比较常见的，客服外包以及开店入驻也不在少数。
浅谈淘宝代运营优势
从团队成本上讲，如果没有寻找代运营公司的话、先不说团队成本问题，一些小的服务外包，例如宝贝拍摄，店铺装修等，这些支出的费用就不在少数。一年下来就是数万计了，再加上一些运营人员客服人员的工资成本甚至都入不敷出。而选择代运营业务的优势就显而易见了，上述的人力、外包成本都能转由代运营公司完成。
从推广经验上讲，相信很多做网店的朋友有了解，刚开始运营店铺的时候都是一头雾水，文案策划，运营推广、数据分析、活动方案都是不明不白，就算是开通一些付费推广，也不懂操作，一天下来一般的时间都在于摸索，长期以来也会吃不消，耗费人力物力，网店一直起不来。相对看来，淘宝托管团队对着这些都是信手拈来，做起来得心应手。
从售前售后上讲，一般做产品销售的店家来说最头疼的还是产品的售前售后，就算你运营的好，用户服务上做的不好的话也是白搭，有时候在用语与处理方式上容易让用户不满而得到产品就冤大了。客服是最耗费精力的，一天十几个小时的工作时间，任谁都是耗不过的。当然，以上这个代运营公司都是有专业的客服团队，不管是话术还是应变能力都是专业的，一般都是实行两班倒或者三班倒的形式，让网点客服们效率更加高。
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