淘宝代运营:三个阶段
发布时间:2022-02-09 15:06
第一阶段是大部分商家都会经历的刷和砸。刷的作用是,通过提升数据,来提升展现量。没错,不是流量是展现量。在淘宝,展现体现单品权重,也就是说,权重等于展现量,有展现就是有权重,没展现就是没有权重。
影响展现的因素有很多,总体来讲就是收藏、加购、转化率、点击率、UV价值、坑位产值,客单价等一系列的经营指标。 淘宝是极力反对虚假交易,并且在态度上,是零容忍的。比如去年生意参谋的改版,你现在也看不到对手数据了,就是不想让你SD太方便。但是通过指数换算,还是能算出对手的数据明细的。不过因为现在搜索流量占比持续降低,最终会让补单越来越没效果,这是釜底抽薪的策略。 在第一阶段的新手商家,会踩到很多坑,比如入口方式不精细,在操作时没做到多元化,比如SD号的选择,或者在整体流程上的控制,手法上的一些问题。
新手卖家的运营原则是,如果每天要补10单卖1单,这个产品一定死得很快,如果稍微轻轻一点,这个单品就起来了,那你的店铺很有希望。当然如果你有钱,你可以花钱砸,很多品牌方会通过直通车把整体权重砸起来。
第二阶段进入视觉、产品功能、销售氛围的优化提升状态。因为所有的顾客不管是在线上还是线下买东西,都有从众心理,所以评价的影响非常重要。
比如有些产品,月销只有100-200笔,但是点进去一看,有2000-3000条评价,这对转化非常有利,也需要做一些短视频,去烘托整体的产品功能和销售氛围。
还要利用一些营销小技巧,去烘托销售氛围,制造稀缺和紧迫感。比如很多女装会用的断码清仓。在移动端的详情页优化上,很多商家也有误区,其实大部分顾客不看详情页,顾客会优先看5张主图,所以对待5张主图,请像对待详情页一样对待他们。
第三阶段的店铺,都已具备了打单品的能力,在这个阶段的商家,要考核的是店铺布局,产品线布局,价格段布局的能力。
这个阶段就是,你最好要有源源不断的货,来辅助你打单品,但是,也不能只有一两个单品。这样会让客户只买一个单品就离开。所以我们还需要上线一些其他相关产品,增加客户单量。
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