淘宝代运营是如何解决店铺转化率低的
发布时间:2022-01-21 17:47
许多没有专业淘宝网店装修知识的店主,在面对需要装修的店铺时,总是会感到很头疼:产品那么多!如何合理安排才可以将店铺的装修效果呈现的整齐有序呢?
说在前面的:通常店铺再怎么差,都会有1-2个爆款,这些都是店铺流量的来源,在装修的时候,必须要结合这部分“自来”的流量开展装修,例如这部分流量的年龄、性别、地域等。接下来我们将详细的说一下整个的装修过程:
一、首页
首页的作用更像是一个中转站,这个部分的流量占比较少,约占店铺总流量的20%。这部分流量到来的原因大多数是:在宝贝详情里查看宝贝,但不太满意,于是想找一件合适的商品,所以才会点击首页,寻找合适的商品。
因此说,这个部分设计的好可以加分,设计的不好影响不会很大。因此,对这个部分的定位需要店铺知晓。
1.店招
这部分涉及的东西较多,有店铺名称、收藏按钮、店铺品牌语、优惠券、主推产品。店招就是店铺的招牌,是开展店铺宣传的最关键的方面。上述说的这几个方面尽管数量不少,可是所占的空间还是比较少的,如何开展合理的布局,这点需要装修人员就行合理的安排。
店铺名称与收藏按钮就不多说了,店铺的品牌语是为了让顾客记住你,优惠券是为了吸引流量,主推产品一是为了吸引流量,另一方面也是将流量开展最大程度的利用。
2.导航栏
按照传统的店铺设计,店铺导航栏基本上涉及:首页、所有产品、热销产品、新品、打折产品等。在设计导航栏的时候,不需要追求花哨与创新,分类也不需要太多,由于顾客已经适应了浏览习惯,做的太颠覆,反倒会影响用户的浏览体验。
二、产品详情页
产品详情页的介绍方式多种多样,店主可以根据自己的产品开展合理策划,其设计的目的当然就是:转化。
如何开展引导转化?纽仕达电商之家整理了一下和转化相关的一些因素:
1.人群问题
人群就是指流量,流量是否精准,精准流量的购买意愿是否强烈,这些都是可以在店铺的后台开展查看的。实际上这也是关于转化率的问题,倘若转化率达不到行业标准,就需要店主去仔细检查一下,是否店铺装修出了问题。
2.产品问题
店铺归根结底卖的还是产品,产品的质量有问题,性价比不高,宝贝一直难有高的销量。之前有一位淘宝店主向我们代运营人员开展店铺诊断:客服每天接待量400+,店铺流量也很大,但就是转化率上不去。通过运营人员分析客服记录很快就得出一个结论:商品质量不高(或者说性价比不高)。经过进一步的验证,这家店铺的商品存在着:使用时间不久就会出现质量问题的弊端,如此问题,转化率自然就上不去了。
3. 页面问题
运营人员告诉我们:店铺的页面搭配首先是统一,其次是协调,然后是顺应逻辑。做好这三点很难,但是不要做得太差,否则是会影响转化率的。这几点关乎用户体验、用户对商品信息的了解欲望,做得太随意了,肯定不能得到用户的青睐。