浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-02-15 08:06
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代理公司有。在我入驻之前,我一直在寻找一家容易经营的商店。感觉整体效率和安全性都有保障。 当人们提到戴尔公司时,首先想到的是它著名的网络直销模式。也正是因为他的销售模式,降低了总的生产销售成本,最直接的效果就是产品价格具有与其他国际品牌的竞争力。让我们来看看戴尔的销售模式。
戴尔的销售模式属于直销。国内外都有自己的网站和800免费电话,消费者可以通过上网和拨打800电话来查看或查询相关产品的性能。在戴尔网站上,相应的产品将被详细分类。根据用户的不同性质,将他们分为几类,如家庭用户、中小企业用户、大企业用户。对于不同的用户类别,戴尔将提供相应的产品解决方案。
消费者可以根据戴尔在网站上提供的相应解决方案调整产品配置,然后根据个人产品偏好或价格因素调整产品配置,而戴尔网站会实时计算相应产品的价格,一目了然。
因为省去了一般公司采用的渠道销售方式,省去了一级和二级代理销售渠道,从而直接节约了销售成本,包括运输、人员工资等。仅在中国,有一小部分戴尔会利用戴尔销售直接与政府或大企业联系,放弃使用网站订购和电话订购,这与中国国情有关。
再来看看生产成本。戴尔的产品和配件是全球统一采购模式。由于大规模采购可以大大降低单个零件的价格,戴尔可以通过其出色的库存管理模块将库存水平降低到非常低的水平,实现动态平衡,这通常被称为“零库存”。
在控制企业生产成本和销售成本的情况下,在追求利润不变的情况下,可以降低产品的销售价格。这也是为什么戴尔产品的价格总是比其他配置相同的品牌好,产品的配置总是能跟上科技的潮流,以至于一周前刚发布了一款CPU,一周后,这款CPU的戴尔笔记本已经开始热销,因为戴尔没有库存的困扰。
戴尔的成功很大程度上归功于其备受推崇的直销模式。这种模式是由CEO迈克尔戴尔创立的,一经推出,就在业界引起了巨大反响。随着互联网的发展和电子商务的应用,戴尔越来越多地采用互联网直销的方式。戴尔在美国销售更多依赖互联网,基本不需要门店。看到戴尔电脑在全球的出货量不断上升,世界著名的电脑厂商都感到不解和困惑& # 8221;直销& # 8221;神奇的力量是什么?它会有如此巨大的生命力。即使看到线索,也不容易放弃传统模式,彻底改变,所以没有成功的直接跟随者。
戴尔直销模式的精髓在于& # 8221;按需定制& # 8221;,明确客户需求后快速响应,直接向客户发货。通过消除中间商,减少不必要的成本和时间,公司可以腾出更多的精力来了解客户需求。戴尔的直销模式可以定制功能强大的系统,并以极具竞争力的价格为每位消费者提供丰富的配置。通过平均每四天更新一次库存,戴尔将最新的相关技术及时带给消费者,并通过网络的快速传播和电子商务的便利为用户搭建沟通桥梁。
让我们以戴尔在线销售笔记本电脑为例,看看戴尔的“按需定制”:
第一,别人不敢做的保修政策
由于戴尔采用直销模式,产品配置规格可以随意购买,因此可以根据需要购买保修。这样,想要全面保护笔记本电脑的用户可以购买更高标准的保修,而价格敏感的用户可以购买最基本的保修。让用户根据自己的需求定制,是目前比较完善的保修方式
戴尔独特的保修服务之一是现场维修服务。以前能做出以上承诺的公司很少,现在连IBM也开始在国内推出类似的服务,让兰上门修客户。如果您购买了戴尔的下一工作日上门服务,当机器出现故障时,您只需打电话告诉戴尔,报告主机的序列号,然后描述故障现象。戴尔将在下一个工作日带备件来维修您的笔记本电脑。
二、网上购买步骤(基本上是看图说话)
假设我是家庭用户,在家庭和家庭用户选项的下拉菜单中选择笔记本电脑。
就在我们看到Inspiron 600m发售的时候,我们就感兴趣了,于是点了“立即购买”选项。
然后进入定制笔记本页面,上面的价格是默认配置的价格。
我首先看到的是CPU频率和显示屏基本情况的选择,需要支付的金额也在后面注明。
然后选择操作系统。家庭用户也可以选择专业版的WinXP。
标准内存256MB,戴尔推荐512MB,会大大提升系统,所以突出显示。
如果有促销活动,戴尔还会在网页上指出戴尔是否有必要帮助您提供培训服务,或者帮助对安全软件进行分区。
以下是主要的保修服务。这里有很多种。你必须仔细研究它们,选择最适合你的服务,而不是在里面省钱。之后保修就有问题了。
最后对光驱、硬盘等其他选项做一个定制,基本没什么可选择的
之后,戴尔还不忘出售他的其他配件产品,看看你是否需要购买
所有选项确认后,将弹出一个综合页面供您确认,其中将显示最终销售价格
最后,填写你的相关信息,尤其是电话号码和送货地址。提交网页后,戴尔将打电话与您确认。确认后,您将根据销售人员的要求付款,等待产品交付到您指定的地方。其实很方便快捷。
根据IDC 2003年1月24日公布的2002年第四季度全球PC零售排名数据,戴尔在台式机市场的市场份额为15.8%,居世界第一。这是戴尔超越竞争对手惠普成为台式电脑领导者的第一个季度。可以说,戴尔的成功与它的网络直销息息相关。
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