婚纱礼服电商运营 急求：关于快销品的市场营销

快速消费品行业仓储问题的分析与改进仓储是企业物流系统中不可缺少的一部分。是反映企业物质活动的综合场所，是连接产、供、销的中转站。合理的仓储管理可以帮助企业加快物流速度，降低成本，保证生产的顺利进行，对实现资源的有效控制具有重要意义。随着中国经济的不断发展和加入世贸组织后市场环境的变化，对企业的生产经营提出了更高的要求。企业必须在网络和信息技术的支持下，改进现有的生产经营模式和组织管理结构，才能在市场竞争中赢得更多的份额。随着企业规模的扩大，现代仓库管理将发挥越来越重要的作用。高效便捷的仓库管理可以为生产经营提供保障。本文以该公司为研究对象，结合其自身特点和仓储环节的现状，运用多种科学的管理方法，对其仓储管理进行了理性细致的研究。全文主要分为五个部分，第三部分和第四部分是本文的主体。第一、二部分是仓库管理的理论综述，阐述了仓库管理合理化的基本概念、原则及相关内容；第三部分是对威来公司的简要介绍，并提出其在仓储管理方面存在的问题。第四部分是对威来公司仓库管理的合理化和改进。关键词:仓库管理；威来公司；企业；问题；提高

摘要:物流系统是企业的一个组成部分，它反映了企业活动状态下的物资供应场所，供应站，销售中转站，仓储站，有助于加快货物的流动速度，降低成本，保障顺利进行，对资源的有效控制具有重要意义。除此之外，市场随着国家经济和加入世贸组织而变化。因此，应达到更高的标准，并使用先进的改进操作和。他们应该在网络和技术的支持下赢得更多的市场份额。随着业务规模的扩大，仓库将在公司中发挥越来越重要的作用。它将确保操作的高效和存储。本文以威来公司为研究对象，结合自身和行业的现状，运用多种方法，对其仓库进行了研究。全文可分为五个部分，第三、四部分是本文的主体。第一和第二部分是仓库理论，阐述了基本概念，以及与第三部分内容相关的公司& # 8217；s·M·简报及其仓库链接存在的问题前四部分M & # 8217的仓库来改善。

关键词:仓库；威来公司；；发行；

内容第一章绪论11.1仓储管理的研究意义和目的11.2仓储管理的现状21.3本文的主要内容和问题3第二章仓储的介绍52.1仓储的概念52.2仓储在物流中的地位52.3仓储在企业中的劣势52.3.1固定费用和可变费用52.3.2机会损失52.3.3成果损失和跌价损失52.3.4保险费用62.4仓储管理的主要内容62.4.1仓储系统布局是核心 供应链62.4.2库存的优化控制62.4.3仓库运作的运作第6章第3章威来日化企业概述73.1企业简介及项目背景73.1.1公司简介73.1.2项目背景73.2威来公司在上海的现状73.3威来日化的仓储问题83.3.1产品的堆放没有严格区分83.3.2堆放杂物没有及时清理83.3.3订货和发货不及时 礼品的交付和购买未登记93.4存储问题的原因和分析93.4.1内部问题93.4.2公司人员的问题93.4.3公司的软件系统已经过时93.5改进目标和期望9第4章未来日化存储管理的改进方案和实施114.1问题解决方案和系统理论介绍114.1.1维来日化存储管理流程的改进114.1.2建议维来日化使用仓库5s管理134.1.3 库存商品仓库管理套134.1.4赖公司系统134.2未来日化仓储管理解决方案144.2.1管理系统流程图144.2.2威来日化管理系统流程图154.2.3本系统说明174.3系统改进效果与评价18第五章结论与展望195.1结论195.2的不足与未来展望19参考文献21感谢22

第一章绪论1.1仓储管理的研究意义和目的仓储管理是对仓库和仓库中的物资进行管理，是仓储机构为了充分利用其仓储资源，提供高效的仓储服务而进行的计划、组织、控制和协调的过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获取、仓储业务管理、仓储流程管理、仓储运营管理、仓储管理和安全管理等多种管理工作及相关操作。从某种意义上说，仓库管理在物流管理中占据着核心地位。从物流的发展历史可以看出，物流的研究是从解决牛鞭效应开始的，即在多环节流通过程中，由于每个环节的需求预测都存在误差，随着流通环节的增加，误差放大，库存越来越偏离实际最终需求，从而带来仓储成本和市场风险的增加。解决这一问题的途径是从研究合理安全库存入手，改变流程，建立集中配送中心，改变生产方式，实行订单生产，将静态库存管理转变为动态JIT配送，达到减少库存数量和周期的目的。在这个过程中，虽然仓库越来越集中，但每个仓库覆盖的服务范围越来越大，操作越来越复杂，储存周期越来越短，成本下降的趋势没有改变。从发达国家的统计数据来看，现代物流的发展历史就是库存成本在总物流成本中的比重逐渐降低的历史。从许多微观案例来看，仓库管理已经成为供应链管理的核心环节。这是因为仓储总是出现在物流的各个环节的交界处，如采购与生产、生产的初级加工与整理、生产与销售、批发与零售、不同运输方式的转换等。仓储是物流环节不平衡的表现，也是解决这种不平衡的手段。仓储环节集中了上下游流程整合中的所有矛盾，仓储管理就是实现物流流程的整合。如果用运筹学的语言来描述仓库管理在物流中的地位，可以说是在运输条件的约束下，寻求最优的库存(包括布局)方案作为控制手段，使物流达到总成本最低的目标。在很多具体情况下，物流的整合优化其实归结为仓储的方案设计和运营控制。这里必须指出，传统物流和现代物流最大的区别也体现在库存环节。传统仓储业以仓储费为商业模式，希望自己的仓库永远是满的，这与物流的目的是背道而驰的。现代物流以流程整合和上下游协调为己任，静态库存越少越好。其商业模式也是基于对总物流成本的评估。因为这两种类型的仓库管理在业务模式上有着本质的区别，但是在具体的操作中如入库、入库、分拣、理货等很难区分。，我们必须在分析和研究中注意它们的异同，而这些异同也会反映在信息系统的结构中。本文的研究目的是在一定水平上提高仓库管理和库存质量，始终符合最低总成本，以最低的库存义务提供客户期望的服务。虽然过量库存可以用来弥补物流网络基本设计的不足，但在一定程度上降低了物流管理的质量。此外，使用过量库存作为对客户的服务最终会增加物流的总成本。制造商的库存需求取决于网络结构和客户服务期望水平。理论上来说，厂商会尽最大努力保留每一个产品进行销售，从而服务于每一个客户。但是，因为这种储备会增加总成本，而且对于厂商来说，销售产品的风险是不可避免的，所以很少有哪种运营能承担得起这样高成本的库存义务。

1.2仓库管理现状仓库管理工作随着仓储货物的多样化、仓库结构和技术设备的科学化而不断发展变化。一般来说，仓库管理经历了简单仓库管理、复杂仓库管理和现代仓库管理三个发展阶段。我国仓储管理相对落后，仓储企业一直是劳动密集型企业，即仓库的装卸、搬运、堆放、计量等大量作业都是人工完成的。因此，仓库不仅占用大量劳动力，而且劳动强度大，劳动条件差；在劳动效率上，人工操作的劳动效率低，存储容量利用率不高。虽然国家和企业在很多方面做出了努力，但我国仓储企业与发达国家相比仍有相当大的差距，主要表现在以下几个方面:(1)服务方式和手段相对原始和单一。目前从事仓储服务的企业大多只能单纯提供运输(配送)和仓储服务，而在配送加工、物流信息服务、库存管理等增值服务，尤其是方案设计和全流程服务等方面。，一般仓储企业无法办理综合服务。(2)企业组织规模小，缺乏必要的竞争实力，网络管理组织尚未形成，规模经济尚未形成，集团仓储企业极少。企业不能站在一个群体中管理下属分支机构的业务，现有的大多数软件都不能处理这种复杂的情况。(3)信息技术应用水平不高，应用ERP思想开发的条形码技术、物流管理软件等先进的仓储管理技术和软件应用水平较低。应用进销存软件的企业很少，很多企业还停留在手工记账阶段。(4)仓库选址优化管理水平较低，选址优化管理理论研究不深入，实际应用较少。一般信息软件不具备位置优化管理功能。(5)软件应用水平不高，国外一些WMS有货位优化模块，如MT(货位)、EXE(超优化)、McHugh (DLX货位)、intek(仓库管理员)等。几个独立的软件包括FlowTrak (Stramsoft)、Opti-Slot(笛卡尔)和Easy Profiler(伍德库克软件)等。但这些软件不具备优化货场布局和货位的功能，不适合国内现有仓库的布局和仓储业务，适用性不强。如果这些问题得不到解决，将影响中国物流的进一步发展，进而加大中国与发达国家的距离。国内外对仓储物流模式的研究成果很多。例如，(董，2000)研究了物流的核心作用，提出了将物流融入供应链管理的思想；(王莹，2003)提到物流行业可以根据业务性质的不同明确分为仓储物流和配送物流，并在一定程度上阐述了仓储物流行业的绩效评价标准；(苗兴峰，2006)通过对物流、业务流程和信息流的比较，提出了企业物流仓储信息化的逻辑流程和仓储物流企业信息模型的设计和运行效率；(孟晓明，2006)对电子商务下物流仓储配送存在的问题进行了全面的对比分析，提出了物流仓储的发展目标。在区位优化方面，国内外有很多理论研究。其中，(陆琴，2005)提出了区位优化的概念，阐述了区位优化技术的现实意义，提出了根据非预期因素动态配置商品区位的理论，但对非预期因素的概念描述和定量描述没有体现出来，对问题的描述与问题的实现存在较大差距；(郑，2004)主要从货架压力、周转速度和效率提高等方面对仓储空间的动态分配进行了优化，并介绍了仓储物流发展的新趋势——自动化仓储，进一步强调了仓储空间优化的重要性；(边梅林，2004)从关联规则()，互补规则()和相容规则()提出了区位优化，并提到了周期循环、单位体积、分拣密度、销量等优化方法，有一定的理论高度，但实际操作性不够；何振彪(2004)和李时珍(2002)也详细论述了仓库布局模型，深入分析了相关预测参数，阐述了仓库布局优化对仓库成本管理的突出贡献。在仓储物流算法的探索和研究上，、、曹等(2005)研究了随机需求下的多品种库存问题。基于单周期线性资源约束下的多品种订购策略，将概率库存资源约束应用于多品种订购策略，提出了一种有效的多项式启发式算法，并将其应用于物流企业的实际库存管理。(陈亦菲，2006)综合考虑实际拣货环境，对拣货作业中的无形因素进行合理假设，建立了拣货作业路线优化设计的VRP(车辆路径问题)模型，并利用扫描算法对模型进行求解。(田青，李征，2004)用动态规划的方法研究了多阶段物流网络的设计方法，提出了基本的物流网络模型和基本的决策问题，并利用运输规划和组合遗传算法进行了研究；(张进，等，2004)提出了基于储运一体化的非线性两级网络配送模型，构建了容量和需求约束、成本和距离综合目标函数的非线性数学规划模型，并验证了最优解。通过以上分析可以看出，对仓储物流可实现模式的分析还不够深入，从工程和利润的角度对仓储物流管理模式的研究还不够。选址优化管理停留在优化规则的讨论上，没有真正提出可量化的选址优化模型，因此优化管理的思想没有在信息系统中得到充分体现。仓库物流管理要区别于普通仓库管理。为了追求较低的进/出库成本和较高的仓储利润，货位优化管理应从可量化的参数出发，从成本和时间两方面优化货位布局、货位选择和路径选择的管理和控制。

1.3本文的主要内容和问题本文主要研究威来日化的仓储问题。基于在该公司的实习，提出了该公司在仓储方面的不足，并分析了仓储管理的各种理论和应用，最后提出了解决方案。如下图:

图1本文的研究结构

第二章仓储概论2.1仓储的概念在物流系统中，仓储是不可缺少的组成部分。随着物资储备的出现和发展，仓储业逐渐发展起来。仓储是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。在社会分工和专业化生产的条件下，为了保持社会再生产过程的顺利进行，需要储存一定数量的物资，以满足一定时期内社会生产和消费的需要。仓储是指通过仓库储存和保存暂时未使用的物品。“仓库”是仓库，是存放物品的建筑物和场所，如房屋建筑、洞穴、大型集装箱或特定场所，具有存放和保护物品的功能。“储存”是指储存和储备，是指供使用的储存，具有储存、保管和交付的含义。2.2仓储在物流中的地位1。仓储是物流的主要功能要素之一。在物流系统中，运输和仓储被称为两大支柱。运输承担着改变货物空间状态的重任；仓储负责改变货物的时间状态。2.仓储是整个物流业务活动中必不可少的环节之一。仓储作为生产过程中各个间隔的货物的物流停滞，是保证正常生产的必要条件，它使以前的生产活动顺利进行到下一个生产活动。3.仓储是保持原始使用价值，使物资使用合理化的重要手段。生产和消费的供求在时间上的不平衡和不同步，导致物质使用价值在数量和质量上的降低。只有通过仓储，才能降低物资损坏的程度，防止产品的暂时过剩和浪费，使商品在效用最大化的时候发挥作用，充分发挥商品的潜力，实现商品的效益最大化。4.仓储是加快资金周转、节约流通成本、降低物流成本、提高经济效益的有效途径。有了仓储的保障，就可以避免加班成本和紧急采购的成本增加。同时，仓储必然会消耗一定量的物化劳动和活劳动，还会占用大量资金，可见仓储节约的潜力是巨大的。通过合理化仓储，可以加快物资流通和资金周转，从而节省费用，降低物流成本，开辟“第三利润源”。2.3仓储是物流系统中必不可少的活动，但也有抵消物流系统效益、恶化物流系统运行的趋势。甚至有人明确提出，库存中的存货是企业的“毒瘤”。因为仓储会导致企业付出巨大的成本，这些成本主要包括:2.3.1固定费用和可变费用。仓储要求企业在仓库建设、仓库管理、仓库人员工资、福利等方面花费大量的成本和费用。2.3.2储存材料占用资金的机会损失和资金的利息，如果用于其他项目可能会有较高的收益。2.3.3成就损失和价值损失。随着储存时间的增加，库存会一直老化变质，甚至完全失去价值和使用价值。同时，一旦错过了有利的销售期，必然会因为不得不低价卖出而遭受价格下跌之苦。2.3.4保险费支出为了分担风险，很多企业采取投保和缴纳保险费的方式进行储存。保险费用在仓储物资总值中占有相当大的比例。在信息经济时代，社会保障体系和保障体系日益完善，这一支出的比例也将呈上升趋势。上述费用都是降低企业效率的因素。此外，在企业的整个运营中，仓储占营运资金的比例很高，达到40%-70%，有的企业甚至在一定时期内占用了全部营运资金，使企业无法正常运营。因此，仓储既有积极的一面，也有消极的一面。只有考虑到仓储功能的两面性，尽可能使仓储合理化，物流业务活动才能顺利进行。2.4仓库管理的主要内容仓库管理的主要内容应包括三个部分:仓库系统的布局设计、库存优化控制、仓库运营。但是有三个层次的问题，是相互关联的。2.4.1仓库系统布局是供应链的核心。仓库系统布局是顶层设计，是供应链设计的核心。它是通过枢纽的布局设计，将一个复杂混乱的物流系统转变为“干线运输+区域配送”的模式，枢纽是一个以仓库为基础的配送中心。在相应的信息系统设计中，“联合库管理”的模式分为集中式、分布式和混合式三种，其中配送中心的选择和设计是整个系统布局的关键，通常不包含在仓库信息系统中，但布局设计变化的适应性和通用性也将成为客户选择仓库信息系统的重要依据之一。2.4.2库存的最优控制库存的最优控制是确定仓库的业务模式，即确定仓库的管理目标和管理模式(根据前面设计的要求)。如果是供应链中的执行环节，则是成本中心，以服务质量和运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存；如果是独立核算的利润中心，则是完全不同的目标和管理模式。除了服务质量和运营成本，更关心的是利润核算。因此，计费系统和客户关系管理成为其中的重要组成部分，因为营销策略和战术都固化在计费系统中。2.4.3仓储业务仓储业务是所有仓储信息系统中最基础、最常见的部分。正因为如此，仓储运营的运营信息化部分已经成为仓储信息系统与进销存、ERP等管理软件区别的标志。这部分内容既要按照上一级确定的控制目标和管理模式作为一个操作过程来实施，又要与很多专用仓储设备的自动控制系统相连接，所以是技术上最复杂的部分。与国外先进存储软件相比，国内存储信息系统与国外先进存储软件最大的差距可能就在这里，市场价格会相差几十倍、几百倍，这也是原因。

第三章威来日化企业简介3.1企业简介及项目背景3.1.1公司简介威来(广州)日用品有限公司自成立以来，一直致力于消毒、个人护理、家居清洁用品的研究，是日化行业的龙头企业之一。威拉德目前有五大品牌系列产品，包括:柳树保健系列、柳树家居清洁系列、亮洁科技清洁系列、伟信衣物护理清洁系列、福威塔水果研究护理系列。产品已扩展到80多个品种和500多个单件产品。自成立以来，公司蓬勃发展，年均增长率超过50%。近日，其产品柳树洗手液成为“2008北京奥运会”唯一指定的洗手液品牌，是近年来日化行业增长最快的企业之一。3.1.2项目背景伟来公司管理培训生常青藤联盟项目于2004年启动。该项目旨在从应届毕业生中选拔具有发展潜力、成功决心和领导潜力的优秀人才，培养他们成为与公司共同成长的各个领域的职业经理人。经过多年的大力推广，常青藤项目已经成为公司招收学生、储备企业未来管理者的重要途径和主要平台。常春藤项目发展至今，已经建立了一套比较完善的培养模式。我们将为管理培训生安排一套综合培训课程。培训体系采用课堂培训+实践培训，专业导师全程跟进，定期考核评价，全面快速提升学员能力，帮助学员尽快完成从学校人到企业人的转变，为其职业生涯的持续发展奠定坚实基础。在常青藤联盟项目中，我们将为学员提供足够的机会和挑战，要求学员真正对自己和公司负责。每个学员都有机会承担重大责任，如独立领导核心项目、管理高额预算、领导和发展下属团队等。我们还要求管理培训生接受这些挑战，通过工作发掘自己的潜力，快速成长和发展。常春藤项目的发展离不开公司的快速发展。在公司快速发展的过程中，不断产生新的功能模块和岗位需求，旧的结构会随着企业的发展而成长。因此，我们可以为管理培训生提供各种晋升、竞争和轮换的机会，让他们站在公司发展的最前沿。往年管理培训生中，最年轻的省管2007年毕业，最年轻的主管2008年毕业。我们提供三类管理培训生职位:销售、技术、职能，分别对应前端业务(营销、销售)、后端业务(R&D、生产、供应链等)。)和支持部门(财务、人力资源等。).我们将根据管理培训生的专业目标、个人发展需求和业务需求进行科学设计，帮助他们实现个人目标，满足公司的发展需求。在这里，你将能够充分了解公司的整体运营，选择合适的发展方向，抓住快速发展的机遇，在三年内成长为公司的骨干。欢迎所有勇于创新、愿意合作、勤奋进取、敢于接受挑战的您加入我们。3.2上海威来公司现状上海威来日化的主要产品是洗衣液，因为随着人们生活水平的提高，高档面料的衣服越来越多，对洗衣的要求也越来越高，特别是在提倡环保的现代社会，人们对健康的要求也日益提高，使得对衣服和面料伤害小不伤手的洗衣液诞生，在市场还没有完全成熟的时候就开始抢占重点市场。上海是威来公司最关注的主要市场之一，不仅因为其庞大的居民基础和丰富的生活指数，还因为其广阔的腹地辐射面积，引导着长三角地区的消费习惯。因此，从2009年初开始，公司将上海从原来的办事处升级为分公司，希望在上海市场有所作为。威来的产品在上海还是属于大量的扩张环节，主要的KA店，包括家乐福、乐购、好又多、沃尔玛、大润发，以及上海本地的农业、工商、世纪联华等等，基本完成了商品的配送。但是在一些二三线店和便利店，还是没有完全渗透。除了上述限制，很大一部分原因是由于存储和库存问题。因为这些小超市需求量小，需求周期长，地理区域分散，所以在仓储配送方面要求管理水平高，才能满足这些超市的需求，给公司带来利润。婚纱电商运营

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1.宝贝详情页图片拍摄设备很重要

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