珠海跨境电商运营招聘 淘宝上B店、C店和经销商

b店卖家=商城卖家C店卖家=市场卖家(除了商城以外的所有店铺都是C店，不管公司有没有运营)

来源是英文B =商务，C =客户

看看销售市场份额和谈判中获得的综合结果，看看哪一个更具成本效益

珠海跨境电商运营招聘

庄重典雅，适应场馆环境和会议主题；体型适中，前面的人不觉得太大，后面的人不觉得小。 关于鲁迅美术学院成人教育学院2005年招生计划

一、招生计划背景概述:

鲁迅美术学院是一所有60多年历史的学校，是东北地区唯一的高等美术学校。学院位于沈阳市南湖高新技术开发区，与众多高等院校、科研院所、文化场馆、商务中心等形成沈阳外向型发展的前沿。鲁迅美术学院成人教育学院是鲁迅美术学院下属的一所二级学院，负责普通高等教育之外的成人高等教育，培养适应社会发展需要的各类高等艺术专业人才。国家承认学历，学生毕业，颁发教育部统一印制的毕业证书，符合条件的本科生可以授予学士学位。学院有独立的师资队伍，与学院各个院系的老师共用。学院经过多年办学实践，形成了具有成人教育特色的教材体系，是国内艺术教育的先行者。

二、招生学生背景分析:

对过去入学学生的调查表明:

1.学校动机表现:77.4%的新生来自自己的意愿，其他新生来自家庭的意愿。学生学习主要是为了掌握技能，解决就业，继续学业。总体来看，“掌握技能”占比很大，为60.9%；78.5%的家庭更关注“解决就业”问题；继续教育占48%。根据动机的不同来源，需求的比例是不同的；

2.招生目标群体:招生对象主要是往届初高中毕业生(大专、中专)和在职人员。

3、学生了解学校现状:

学校品牌的口碑和信誉度在国内是有口皆碑的，但是现在辽宁省有很多艺术类学校，学生和家长对我们学校了解不够，比如毕业证是否得到国家的认可，学生能否学到自己想学的知识。

学生往往更年轻，住宿是学生和家长关心的问题之一。现在，如何拦截学生终端，攻击竞争对手，是学校面临的现实问题。所以我们需要走近学生来的地方，给他们一个认识的机会和理由。

第三，分析市场困难，挖掘机遇:

(a)市场困难分析

1.行业内竞争激烈，人少。在相对成熟的美术院校省会沈阳，涌现出了一大批市场前期盈利回报率高的艺术设计培训学校，行业内竞争非常激烈，尤其是学生的竞争。与此同时，鲁美成人教育学院的学生被私立学校分流，这使得鲁美成人教育学院面临着艰难的招生选择。

2.圈子里竞争内耗的黑洞就出现了。省会艺术培训行业竞争激烈。艺术培训行业是由雄师、北方广告学院等学校挑起的。其长期内耗代价高昂，一些实力较弱的学校甚至想方设法通过损害行业利益的不正当竞争来抢夺生源，规避和转移责任。走出圈子，避免内耗，找到切入点，在具有优势的行业中确立领先地位，是鲁美成人教育学院的必然选择。

3.一年一度的招生宣传如火如荼。如何提高招生命中率，已经成为学校的一大难题。

(二)市场机会分析:

1.鲁迅美术学院品牌意识好。通过对学生和家长的调查，发现鲁迅美术学院在他们心中的品牌认知度很高。本次策划也是一次市场运作，借助鲁迅美术学院的形象推动鲁美成人教育学院的有效招生。

2.各校终端推广的薄弱环节，有利于鲁美成人教育学院打造终端拦截攻势。各城市省会几所艺术学校设立的招生办公室过于分散，招生宣传推广力度较弱。鲁美成人教育学院可以创造巨大的动力，实施终端拦截，最大限度地提高学生回报，击败竞争对手。

另外，现在是父母考虑自己失业子女读书的接口，也是他们这个时候做出重大决策的门户，容易受到外界宣传的影响。失业的毕业生也会选择在这个时候考虑未来的成长。我们要做的就是抓住这个机会，引爆需求。

四.招生计划提案:

(一)招生计划的目的

通过招生推广活动，走近学生终端，真情解读校风，突破困难地区学生招生困境，快速扩大学生招生规模，树立良好品牌形象，强化行业领先地位，保持行业利益持续增长。

(2)战略主题导向

重点领域，刺激学习需求，实施终端拦截，扩大招生规模，塑造学校品牌。

(3)招生试点地区

以你所在的沈阳作为今年招生的切入点(根据鲁美成人教育学院在辽宁各地区的困难招生策略，考虑到沈阳特殊的战略地位，我们选择了这个城市进行试点突破。学校也可以根据实际情况适当扩大试点范围，甚至在全省推广)

(4)目标群体

沈阳应是原初高中毕业生(大专、中专)和在职人员。

(5)招生活动推广时间

2005年7月15日~ 2005年9月20日(招生宣传活动)

2005年8月29日~ 2005年8月30日(长跑)

(6)准备内容:

收集学生优秀作品。学校组织从在校学生中收集优秀学生作品，包括学生参加学校和社会活动的获奖作品，收集成册，然后进行加工、装框、装裱制作展览卡。

优秀、获奖作品(25-40件):摄影、书法、绘画、电脑作品(主要)等。；

组织参与者:学校领导(5)、学生(100)、宣传人员(10)；沿途发放招生简章、学校招生宣传展板、条幅和宣传资料，突出学校的办学实力和学校品牌效应，宣传资料制作必须精美

动词 （verb的缩写）招生活动的推广主题和主要内容

宣传主题

“鲁美成人教育学院-成功长跑活动”倡导“与您携手共进，共创成功”的传播理念，并贯穿于整个活动之中。

活动创新

这次活动不同于一般的招生宣传，其创新之处在于展示了鲁美成人教育学院师生团结互助、积极进取的团队精神和活力。从而引起社会和公众的关注，树立鲁美成人教育学院的知名度和亲和力，让公众更好地了解和认可鲁美成人教育学院。这项活动和招生宣传是相互进行的，以扩大对目标人群的有效吸引力和吸引力。

主要内容

第一阶段是“预暖”，学生在各个重点社区设立咨询点进行宣传，主要以活动展板的形式(宣传内容以学生作品、本校概况、即将开展的长跑活动为依据)，发放DM和宣传资料，现场解答学生和家长的提问，让鲁美成人教育学院走近千家万户，为鲁美成人教育学院的招生播下希望，有效支持后期重点活动；

第二阶段是“高潮”。通过“与你携手成功”鲁美成人教育学院——成功的长期办学活动，利用学生和学生家长的声音来引起目标群体的关注，最大限度地激发目标消费者的消费需求，引爆人气；

第三阶段是“收获”。长跑结束后，“鲁美成人教育学院-成功之旅”马上(当天或第二天)启动，把有学习意愿的学生(学生和家长)带进校园，最后筛选学生。也意味着学生将走近鲁美成人教育学院，欣赏鲁美成人教育学院的成功，向往鲁美成人教育学院的成功，这也是一个成功的招生时期。

活动的举办不仅可以树立鲁美成人教育学院在沈阳的良好品牌形象，还可以有效促进招生活动的发展和延伸，一定会吸引更多的学生，有效阻挡竞争对手的攻击。如果此活动成功，成功的经验可以在下一次注册活动中快速复制。

六、准备阶段，运筹帷幄，准备先行

当务之急是制定战略，规划流程，控制时间，落实责任，绝对落实。

(1)准备时间:2005年7月15日~ 2005年8月25日)

(2)准备内容:

1.收集学生优秀作品。学校组织从在校学生中收集优秀学生作品，包括学生参加学校和社会活动的获奖作品，收集成册，然后进行加工、装框、装裱制作展览卡。

优秀、获奖作品(25-40件):摄影、书法、绘画、电脑作品(主要)等。；

组织参与者(4人):校领导(2人)、学生(4人)、宣传人员(2人)；

学校招生宣传展板、条幅、宣传资料的制作要突出办学实力和学校品牌效应，宣传资料的制作一定要精美。

2.DM宣传资料的准备。根据学校招生的实际情况，为学校招生准备DM。

DM设计:为学校招生设计一份简单的传单，包括鲁美成人教育学院的招生活动和学校介绍(同时打印长跑活动的时间和地点)

3.成立咨询小组。根据活动需要，咨询小组至少包括三方:

学校代表(1人)。宣传学校，宣传活动，解惑；

学生和家长代表(3人)。展现自我，实事求是，充满情感和真诚。

4.鲁美成人教育学院-一次成功的旅行。学校通过沈阳的招生办公室或活动现场，征集希望在鲁美成人教育学院就读的学生(及其家长)，并通过媒体宣传相关活动。

口译员(2)，在候机楼介绍学校，参观学校优雅的艺术氛围、先进的教学设备、良好的教学环境，并试图当场说服学生和家长。

5.活动流程的制定。通过初步调查，制定活动地点和流程路线(从老校区到新校区)。

6.引起媒体关注，让更多人关注鲁美成人教育学院招生活动的推广。

七.效果预测

1.鲁美成人教育学院以前所未有的实力得到了传播，迅速展示了学校的实力和规模，极大地提升了品牌的口碑和信誉，有效地发挥了品牌区域终端的张力，形成了鲁美成人教育学院绝对的区域领先品牌，放弃了自身良好的社会形象。

2.培育市场，扩大生源，稳定鲁美成人教育学院生源储备。

沈阳是辽宁省的重要城市，其招生和推广的成功经验可以快速复制，重点突破几个重要城市，可以在整个辽宁市场形成战略地位，帮助鲁美成人教育学院确立行业领先地位，带动整个艺术学院的快速发展。

系列活动之后，边际效应巨大，吸引了各种媒体的关注。树立鲁美成人教育学院在社会上的良好品牌形象，固化消费者对学校的新认识和新理念，形成良好的口碑宣传，必将吸引更多的学生不断来学校。同时，区域品牌形象的绝对树立可以形成良好的舆论传播参考，引爆其他城市目标群体对鲁美成人教育学院品牌的关注和认同。

总结:

学习这门课程的人很清楚我缺乏逻辑思维和表达能力。让我知道广告策划是一门考验我们综合素质的学科。不仅需要理论基础，更需要社会实践能力，让我学会从全局出发，以更细致全面的方式处理问题

珠海跨境电商运营招聘

这是中国的一句古话。我看过很多客服，也做过客服。我知道售前客服和售后客服的矛盾。我见过客服前后争论一件事，他们没看页面。所以售前产品一定要按照页面描述来介绍，否则售后客服口径不能一致，会和客户产生纠纷。

19大家都是服务员，内圈是服务链，每一条线都是服务店环节。运营、推广、客服、仓储缺一不可，整个店铺都可能瘫痪。所以，只有全身心的去做事情，才能让这台机器运转良好。

20人握手承诺和关怀服务。最贴心的服务是你对客户做出的每一个承诺。你需要知道你代表什么。你代表的不仅仅是你自己，还有整个店铺，甚至整个公司。所以你说的每一句话都代表着公司，也就是说，你能说的就是你能为客户做的。