电商月度运营计划书 因电话骚扰而投诉淘宝店家

第六十八条恶意骚扰是指出卖人在交易过程中或者交易后，以不良手段骚扰买受人，损害买受人服务满意权益的行为。卖家恶意骚扰，每次扣12分。

一般违规，每扣12分将被店铺封锁、限制发货、公示警告等节点处罚12天。

请会员及时了解规则，以免违反规则。

相关说明:

一、为什么要增加恶意骚扰的违法行为？恶意骚扰严重侵害了买家的服务满意权，降低了消费者的购物安全感。因此，恶意骚扰必须得到及时纠正和妥善处理。

二、哪些行为属于“恶意骚扰”？恶意骚扰包括以下行为:1。频繁给买家打电话；2.向买家邮寄令人反感的骚扰文章。

3.买家如何投诉「恶意骚扰」？需要提交什么证据？如果买方在交易过程中受到“恶意骚扰”，他可以在接受交易后十五天内提出投诉。买家投诉时，可以提交能够反映真实情况的相关凭证，包括阿里旺旺与卖家的聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。

4.卖家如何投诉「恶意骚扰」？如果卖方被投诉“恶意骚扰”，可以对买方在投诉期间所表达的情况给予有针对性的解释和证明。

5.淘宝如何应对“恶意骚扰”的违法行为？如果卖方被投诉“恶意骚扰”，且投诉成立，卖方将因一般违规行为被扣12分。电子商务月度运营计划

搜索引擎竞价:搜狗搜搜等。有效且易于评估。门户网站:软文图片展示提升人气。其他:论坛发帖邮件群的推广效果不好评价。分类网站没有效果。不好评价。看你的选择。可以问我有没有自己的网站。 电子商务月度运营计划

报警。需要注意的是，所有地方的报警电话都是110，不是其他号码。报警后挽回损失的希望不大，但还是有万一的机会。另外，你也可以去中国投诉网增加一个维权的机会。 电子商务月度运营计划

如何定义重复开店？开店前关门是真的吗？如果小卖家遇到重复开店的问题，如何解决？下面的小系列就给大家一一讲解。

重复开店的定义:

1.同IP同电脑同品类的淘宝店(C店)有两家以上，不允许；

2、同一IP和电脑，同一品类达到两家以上天猫店，可以不要；

3、同IP和电脑，同品类，一个天猫店，一个淘宝店，可以；

4.同IP同电脑不同品类的n家店。