浏览量: 作者:维克电商

京东自营店 阿里巴巴初创时期是如何吸引商户入

发布时间:2021-01-15 18:30

京东自营店

当时国内B2B或者B2C还没有发展起来。首先最重要的是他赶上了这种情况。其次,你可以看看这个张文:

马云现在如火如荼,但是2000年之前,马云还不是互联网的大人物。在那个蓬勃发展的时代,他的简历和他抛出的小动静不值一提。他于1995年4月在杭州创建的“中国黄页”网站是中国第一个在线商业信息网站,也是中国最早的企业服务互联网商业模式。1997年底,马云和他的团队在北京开发了一系列国家网站,如对外贸易经济合作部的官方网站和中国在线商品交易市场。1999年初,在北京互联网行业没什么名气的马云回到杭州,带着十几个年轻人和50万元的风险投资,成立了阿里巴巴,以换取砸锅卖铁。这些人中,有从杭州到北方创业的合伙人,也有来自北京的。为什么说“转”,是因为如果你研究一下和马云一起创业的团队是如何形成的,你会发现这些后来成为“十八罗汉”的人,刚和马云走到一起的时候都是非常偶然和随意的,基本上无法分析出普通人所期待的管理理念。当被问及为什么加入这个团队时,他们的回答令人惊讶。有人回答,我在广告公司上班,去马云拉生意。后来生意不行了,我就加入了帮派。有人回答,我以前是记者,报道过马云的公司。有人回复我当时喜欢泡聊天室,在北京认识了几个马云公司的人。他们邀请我去杭州创业,他们来了...然而,就是这样一群看似“乌合之众”的年轻人,用自己的方式在杭州画了一个电商大饼,看上去和北京式的“摩天大饼”完全不同。简单来说,阿里巴巴想做的只是一个平台,利用互联网的力量降低商业成本,撮合商业交易。在所有企业降低的经营成本中,阿里巴巴分享了一部分,成为其经营收入和利润的来源。仓库?送货?采购成本?去死吧。所有困扰电商们的问题都与阿里巴巴无关。这不是它想解决的问题,也永远不会成为它的负担。这样的概念,1999年1月,如果有记者去采访马云,他会担心这样的问题。“那么,你的阿里巴巴,似乎我们还没有看到现有的成功经验?”是的,在B2C市场,我们可以向亚马逊学习;在C2C市场,eBay已经相当大了;B2B呢?如果可以的话,你可以选择相信当时并不铺天盖地的IBM广告所描述的世界。遗憾的是,IBM只告诉你可以用它的产品解决问题,却没有告诉你如何用它的产品解决问题。但是,基于我们对马云的理解,我们可以想象他的回答:“如果90%的人都说一个计划好,我一定要把它扔进垃圾桶。因为这么多人说好的计划,一定有很多人在做,机会肯定不是我们的。”马云有些霸道的性格和他在这支队伍中的威望,让他们选择了一条在美国还没有成功试验过的路。结果,一定要说吗?阿里巴巴1999年创业,2002年开始盈利。几乎以光速完成了中国电子商务史上第一个不可能完成的任务。然而,阿里巴巴创造的这种商业模式阻止了该公司在B2B市场上遇到任何真正的竞争对手。后来马云提到阿里巴巴创业之初的商业模式设计,就喜欢说他的团队“内心深处没有很高的认可度”。说这话的时候,我觉得他的表情是沾沾自喜的,我觉得他的意思可能是真正的商机存在于认可度不高的地方。这是马云的思维方式。这种思维方式帮助马云在1998年和1999年从互联网困境中脱颖而出,创立了中国最成功、迄今为止全球最抢眼的电商公司,帮助马云一度成为超越比尔盖茨、最受华尔街重视的企业家。牢记这一点,有助于我们更好地理解马云指挥的商业行为和他指挥的淘宝。他不走寻常路。2002年,阿里巴巴开始盈利。2003年初,阿里巴巴成立了投资部。当时负责销售部的孙彤宇被调到投资部,开始和CFO一起寻找投资项目和机会。这是阿里巴巴内部关于公司2003年前后寻找新利润点的说法,基本上大家的说法都是一样的。除了一件事——细心的人可能会发现,2002年阿里巴巴盈利了,马云向全世界的人反复强调了这一点。那么,2003年初投资部成立的时候,马云有没有打算把这笔钱掰成百万使用呢?“一块钱只是夸张,也是2002年初定下的目标,就是要盈利,即使你只盈利,也是成功的。事实上,到2002年底,该公司的利润仍然相当可观,约为7位数。”这笔钱要说做投资,也有些勉强。但是我们当时的想法是,阿里巴巴已经盈利了,发展趋势还是比较稳定的。也是时候开始寻找新的机会和新的增长点了。“阿里巴巴的高层是这么说的。马云很喜欢打牌,最喜欢玩“三扣一”。他还经常在自己家里举办扑克比赛,周末会招呼一群朋友甚至公司员工来自己家进行热闹的活动。所以在开始考虑投资项目的时候,他曾经有过做一个棋牌游戏网站的想法,但是后来马云因为家里有个亲戚迷上了网络棋牌游戏,放弃了投资这样一个网站的想法。其他的选择,比如当时开始兴起的房地产,如果马云当时把钱投在杭州做房地产,现在的回报肯定是非常非常可观的。然而,与互联网无关的行业从来没有进入过马云的视野和阿里巴巴的领地,尽管几乎所有高管都忍不住说:“如果我们做房地产,我们会大赚一笔。...但是,这笔钱不是我们赚的。“阿里巴巴内部一直有一个共识,就是要坚持做与电商相关的行业,无论多么诱人,其他行业永远不会涉足。这是一个基本原则,永远不会动摇。之后很难尝试去讨论和重组淘宝计划的生成过程。这个困难来自于答案太简单。”主要灵感是马云。你可能觉得这样的回答不够专业,不够正规,要确定这么大的项目投资,必须有各种论证、讨论和市场调研。然而,我说的是实话。有时候,与其相信复杂而艰巨的调查和研究,不如相信商业天才的灵感。”阿里巴巴高管表示。起初,这个答案不是很有说服力。一直以来,我们都看到,阿里巴巴的成功足迹是建立在“在正确的时间做正确的事情”的基础上的,而这可以通过领导层的远见和决策能力来实现。看了太多商学院的案例,外国公司的大案,我们很难相信,一个被华尔街如此看重,代表着行业新希望的大公司,没有经过调查和论证,就做出了战略决策,仅仅是因为马云在东京的时候眯起了眼睛,看到了世界倒立。回到杭州,他赢得了所有高管的无条件服从。这种情况很值得怀疑。是马云在公司的威信到了这样的程度,还是他的员工放弃了和马云的讨论?1999年阿里巴巴成立的时候,马云自己定了一个原则,任何疑惑和不同意见都要当面提出来。这个原则被抛弃了吗?”不是这样的,”阿里巴巴集团首席人力资源官彭磊在回答这个问题时说,“一直以来,公司的任何决定都确实是共同讨论的结果,我们会提出自己的意见,我们会吵架,甚至吵架。但是,你不觉得公司有时候在管理上需要一定程度的集权吗?民主太多会导致优柔寡断,耽误战机。更何况,一方面,这几年几乎所有的争论都以马云是对的为结局;另一方面,马云进军C2C领域的想法在公司内部得到了一致认可和高度一致。至少,马云的说法很容易说服我们所有人。”“所以有一天马云突然说,我们挑战eBay,你说,好,我们挑战eBay。是这样吗?“答案是肯定的。当然,如果你使用搜索引擎足够好,你可能会在网上找到阿里巴巴CTO的一个软文问题:“杰克,你疯了吗?忘记eBay了吗?“西来的霸王。不,没有人会忘记eBay。只要你经历过互联网10年,就能体会到eBay在美国的地位。在阿里巴巴进入这个市场之前,eBay的子公司eBay已经是中国C2C市场的主导公司,占据了90%以上的市场份额。不像所有的大公司都是在创业时顺便创造一个神话,易趣在十年前创立时顺便创造了一个感伤的童话。1995年,奥米迪亚在成立之初就开始工作,与此同时,他正在设计一个网站,帮助他的女朋友,现在的妻子帕姆·韦斯利,与其他Pez糖果盒爱好者交换收藏品。这件事现在成了一个故事。但这是后来开创的一段浪漫企业史的开始,虽然到现在,美国eBay公司大堂墙上镶嵌的展板都是对Pez糖盒的尊重。奥米迪亚说,当他和帕姆在欧洲度假时,帕姆买了一些皮兹糖果盒,当她回来时,她开始在拍卖网站上出售和交易这些东西。奥米迪亚说,他看到了“收藏家对普通物品的巨大热情”。事实上,奥米迪亚解释说,他一直认为互联网可以开辟一个完美的平台,在这个平台上,每个人都在平等的基础上进行交易,平台决定价格。他对拍卖没有特别的偏好,但他认为这是一种很好的实现商品内在价值的“市场机制”。他制作了一些软件并安装了。这个网站只是他以的名义做咨询工作的网站的一部分。但当他去注册时,echo bay . com已经注册了我是来填表的,想弄个域名就要填表。于是我说,‘哎,我来砍吧。“易趣怎么样?”现在看来是个不错的选择。“奥米迪亚回忆起他的帝国的起源。EBay最早出现在互联网上是在1995年9月,之后发展迅速。1997年,易趣变成了一家真正的公司:它获得了风险投资,正式命名为易趣,并找到了首席执行官梅格·惠特曼,她在易趣易趣和淘宝竞争激烈时前往上海监督这场战斗。然后就是IPO,那时候是互联网经济在烹油,百花齐放的时候。eBay的发展速度惊人。用惠特曼的话说,就是在火箭里发展。2004年,eBay年收入达到33亿美元,增速超过戴尔、微软和思科。当年,eBay的“互联网帝国”在全球拥有1.35亿用户,相当于德国和法国的总人口。“易趣已经成为一种趋势。它改变了人们对“废物利用”的定义。因为易趣,人们逐渐相信陌生人之间可以在互联网上建立信任。而且,eBay也成了乐趣的来源。比如,有人把印有圣母像的烤奶酪三明治定价为2.8万美元,还有人愿意以3.7375万美元租下他的额头作为广告位。《今日美国》这样说。在搜索eBay历史的过程中,值得注意的是,惠特曼曾表示,在做出为网站制定规则这样的重大决策时,她会依靠奥米迪亚。“他在这方面很有天赋,”她说。“当我们在做出重要决定时面临困难时,我们会寻找皮埃尔。这些事情是传统的市场调研做不到的。”这听起来熟悉吗?是的,刚才我们听到阿里巴巴集团首席人力资源官彭磊说了一句几乎一模一样的话。除了第一个吃螃蟹的中国人eBay,马云在中国的思维领域还有一个非常强大的对手,那就是eBay,1999年8月18日在上海成立,主要从事电子商务。创始人和谭都是上海人,更重要的是,他们几乎都毕业于美国哈佛商学院。邵亦波是上海人,从小就被称为“大头神童”。如果和他的学习成绩相比,他的学历和简历足以让杭州师范大学英语系毕业生马云感到羞愧。在海外呆了近10年的邵亦波,已经被改造成了“假洋鬼子”,但这个词在互联网热潮的时代再次成为褒义词。“他喜欢西餐,英语说得比汉语好,家里的‘官方语言’是英语。直到回国,他偶尔会看错别字。和记者交流的时候,英语单词继续往外跑。“这是当时记者对他的描述。但在当时的中国人眼里,这些小毛病就是洋派的象征,证明这个人是第一个真正接触到西方文化,和互联网有亲密接触的人。这样的人,在当时,是可以得到风险资本家的信任的。中国人可能会觉得他们的举止不舒服,但美国人看起来很顺眼。邵亦波和其他人认识到并熟练地使用西方文化,他们在成长的大部分时间里接触并吸收了西方的营养。这显然在他们后来与易趣领导人的接触中非常有用,他让投资者觉得彼此很像。邵亦波没有否认他的思维习惯“大部分是中国方法,小部分已经是美国方法”。MBA毕业后,摆在他面前的有两个选择:一个是年薪15万美元,几乎唾手可得的绿卡;第一,他负债9万美元,放弃绿卡回国。邵亦波选择了后者,说他想“做他最想做的事”。这是当网热席卷全球时,渴望的留学生们的真实想法。可能没有报效祖国那么崇高,但是机会在中国的想法是绝对正确的。在回家之前,邵亦波把他所有的东西都放在易趣上拍卖。给他印象最深的是一台500美元买的电视机,用了两年在eBay上卖了550美元。“这件事给我留下了深刻的印象,我感受到了个人交易的魅力。它可以给人们的生活带来巨大的变化,至少它给我的生活带来了便利。如果我以其他方式出售,价格一定要低30%-40%。”就这么简单,邵亦波建立了自己的商业模式——C2C。在那个疯狂的时代,邵亦波凭借他在波士顿和高盛的工作经验以及他的投资和金融人才,迅速获得了40万美元的风险投资。1999年6月,他带着40万美元回到上海,创办了当时中国第一家C2C电子商务拍卖网站易趣。后来,邵亦波直言不讳地告诉记者,这个网站是直接从美国的eBay抄袭来的,在网站、盈利模式、收入结构上都可以找到eBay,甚至邵亦波的经营理念都来自美国的eBay。那一年,是马云带着他的“十八罗汉”从北京回到杭州,用50万元的启动资金创办了阿里巴巴。接下来的几年,这两家电商,因为有各自专注的方向,一家在杭州,一家在上海,都是不相干的,都在努力。但是eBay的口碑显然比阿里巴巴更大,更受关注。1999年10月,邵亦波借助互联网热潮吸引了650万美元的风险资本。2000年1月,根据CNNIC第五次“中国互联网发展统计调查”的结果,eBay在国内拍卖网站中排名第一,成为中国最受欢迎的拍卖网站。之后eBay这样自我介绍——“中国电商旗舰网站”。2000年7月,eBay推出个人网店服务,仅一周时间就吸引了5000多名网友“早试”。2000年10月,当互联网泡沫膨胀到极限的时候,邵亦波再次凭借中国第一家C2C网站的概念,利用“潜在市场”的“希望”,在美、法、韩资本市场获得2050万美元的融资。这笔钱帮助邵亦波度过了中国互联网最冷的严冬,在各大网站举步维艰的时候,可以在广告和推广上投入巨资,从而将其市场份额扩大到90%以上。当时,当许多门户网站的数字领导者展示他们质朴的色彩时,邵亦波和他同样拥有哈佛商学院学位的美丽妻子似乎是那个寒冷冬天最美丽的风景。当时很难看到阿里巴巴这两三年做了什么,如果只是一个互联网用户或者网络发烧友的话。马云用三个字概括了那些年的历史:“练内功”。然而,到2002年底和2003年初,这两朵在中国电子商务领域处于领先地位的双生花却走向了不同的方向。当时有传言称,邵亦波此前2050万美元的融资已经告罄,早期在中国互联网行业流行的“烧钱病”后遗症开始出现,利润不仅在可预见的未来,目前的运营也遇到了困难,易趣不得不开始为自己的生计做打算。2001年7月,eBay宣布网站开始对卖家的登录项目收取登录费。2002年9月,卖家在网上销售商品后,eBay开始收取商品交易服务费。然而,更可怕的是,其市场发展趋势开始放缓。2003年初,在上海进行的一项电子商务抽样调查显示,自2002年以来,B2C(企业对客户)增长了98%,B2B(企业对企业)增长了50%,而eBay采用的C2C(用户对用户)仅增长了30%。无奈之下,邵亦波接受了易趣的注资提议,将其业务扩展至亚洲。此时刚刚开始盈利的阿里巴巴,因为有闲钱,加上eBay和eBay的合作,急于出手。以前eBay的发展就像阿里巴巴的平行线,两者没有交集。但是eBay呢?eBay来了我怎么办?毫无疑问,eBay是一个巨大的怪物。即使还是像eBay一样,变道也很容易,但司机们都知道,当一辆巨型集装箱卡车以极快的速度经过一辆汽车时,它的重量和速度必然会给汽车带来压力。所以驾校老师会告诉我们,在高速公路上行驶时,要避免与巨型车辆平行。马云遇到了这样的情况。问题是巨车已经进车道了,在电商三车道,马云的移动空间不大。马云说,当他决定做淘宝的时候,eBay和eBay的合作已经开始了。无论eBay是否像之前行业传言的那样艰难,都改变不了当时这个网站占主导地位的局面。但是eBay并没有能够解决它所面临的所有困难,比如掌声这个难题。马云和他的新公司最终将面临。更何况eBay和eBay的合作前景,是任何一个“疯子”都无法低估的。一个世界级巨无霸公司吞了一个国家级大公司。这一幕真的让人心寒。现在不是发动攻击的合适时间和地点。不过马云没有犹豫,他的团队全票通过。他们决定,既然无处可逃,不如在巨型货柜车加速抢道之前抢动力。这种动作好像有点像唐吉诃德对风车的战争一样疯狂。然而,马云说:“我别无选择。我发现我当时就要开始准备防守了,最好的防守就是进攻,所以我必须这样做。”而且马云强调,他辩护的不是eBay eBay,而是美国eBay本身。EBay和我们一样。“eBay和我们一样。”那时马云在阿里巴巴的业务走上了正轨,他可以腾出时间思考整个电子商务形势。“电子商务没有边界。B2B,B2C,C2C都是人工边界。当一个人对人的交易变得更大时,它就是一个企业对企业的交易。当企业对企业的交易量相对较小时,也可以视为个人行为。如果这种人为的界限还存在,那么我敢断言,5年、10年后就不会再有了。”马云说,他一直很关注美国的eBay。他发现,这家成立不到7年的公司,网上交易的商品有18万种,从价值1美元的磁盘到价值500万美元的飞机。也许第一个在eBay上卖飞机的人只是一个有钱又无聊的有钱人在等另一个有钱又同样无聊的有钱人。但是,如果有一天,飞机公司发现可以在网上交易,我相信eBay绝对不会因为对方是公司而拒绝在自己的网站上发布信息。这个时候如果一个公司需要买飞机,正好可以在网上找到飞机销售的信息……这种交易链和阿里巴巴致力打造的中小企业交易平台一模一样。想到这,马云感觉到了危机的存在,因为他得出了一个可怕的结论:eBay的平台在架构和思想上都和阿里巴巴一模一样。“也就是说,用eBay的平台做B2B只是时间问题,”马云说。“如果我不采取任何行动,三五年后,eBay进入B2B市场,它的钱会比我们多,资源会比我们多,全球品牌会比我们强。到时候,对阿里巴巴来说就是一场灾难。当时大概是这样的。当我们拿起望远镜时,我们看到有一个和我长得一模一样的哥哥,比我大得多。但是对方连我的存在都不知道。那时候,在eBay眼里,我们什么都不是。我觉得这样可以给我们一个先机,eBay的冷漠对我们来说是最好的机会。”马云想到这一点的时候,eBay通过收购eBay向中国市场伸出了手。收购eBay带来的不仅仅是一家公司和一个团队,还有令人震惊的90%的市场份额。电商圈有句名言,就是“大的是恒大,小的永远是小的”,在C2C市场尤为明显。一般认为这是“一大市场”,两家人三家人不可能平分天下。易趣率先,加上易趣的注资,钱多了,资源多了,品牌也强了,马云哪里看到机会了?“这根本不是问题,”马云说。“市场会发展的。当时中国互联网用户有8000万,而eBay只有500万用户。好了,这500万用户是你的,剩下的7500万潜在客户是我的机会。2002年,中国的电商市场才刚刚起步,当时一切都还在变化,所以下任何断言都为时过早。唯一不变的是变化。这句话写进了阿里巴巴的价值观。”JD.COM专卖店

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虽然总结很多,但只有一个是对未来最有效的,这个是:“选择一个未来有潜力的行业”。传统广告行业显然是一天结束了。所以,在理解了这句话之后,我开始怀疑自己是否应该尝试其他行业。2009年上半年,我听两个未来中国首富说过类似的话。

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