浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-02-07 09:24
一、技术人才岗位方向细分:1。电子商务平台设计(代表岗位:网站策划/编辑):主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等。2.电子商务网站设计(代表职位:网站设计师/开发者):主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、网站管理和技术维护;3.电商平台艺术设计(代表职位:网站美工):主要从事平台色彩处理、文字处理、图像处理、视频处理等。(2)业务人才岗位方向细分:1。企业网络营销业务(代表岗:网络营销人员):主要利用网站为企业开展在线业务、网络品牌管理、客户服务。2.网上国际贸易(代表岗:外贸电商人员):利用网络平台开拓国际市场,进行国际贸易。3.新网络服务商内容服务(代表岗位:网站运营/主管):渠道规划、信息管理、渠道推广、客户管理等。4.电子商务支持系统推广(代表职位:网站推广人):负责销售电子商务系统,提供电子商务支持服务和客户管理。5.电子商务创业:借助电子商务,我们可以在虚拟市场上提供产品和服务,也可以直接向虚拟市场提供服务。(3)综合管理人才岗位方向细分:1。电子商务平台综合管理(代表岗位:电子商务项目经理):这类人才要求对计算机、网络、社会经济有深入的了解,具备项目管理能力。2.企业电子商务综合管理(代表岗位:电子商务部门经理):主要从事企业电子商务的整体规划、建设、运营和管理。综上所述,电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如技术型人才包括程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等方面的知识。,还要求了解业务流程、客户心理和客户服务等。技术人才需要扎实的计算机基础。但考虑到最终设计的系统是为了解决企业的管理和业务服务,需要分析企业的客户需求,这样的人才也要对企业流程、管理需求、消费心理有一定的了解,才会成为电子商务人才的特点。商业人才在传统商业活动中有其雏形。不同的是,他们是网络虚拟市场的用户和服务商。一个地方要求他们精通管理和营销,也熟悉网络虚拟市场下的新经济规律;另一个地方也要求他们控制网络和电子商务平台的基本运行。 淘宝JD.COM
看到那么多神在网易YEATION上做了那么多横向和纵向的分析,突然觉得把看到的一点点东西拿出来有点丢人,看到的和神基本说的也很透彻。这次我从一个用户的角度来说这个产品。
事件1:我成了用户。中秋节期间,客户送来网易YEATION和300元的代金券。这是我第一次知道网易YEATION。之前的信息贴在网易考拉海淘上。如果你每天都坐地铁,你一定会看到前段时间在地铁上放的广告。
第一次知道这个产品看到YEATION这个词,直观感觉就是高端、大气、高档;YEATION肯定是经过严格挑选的,用心感受网易做电商。但是发现300块钱的礼品卡并不多,因为健本在严格的挑选中买不到几样东西,因为是YEATION所以可以理解。因为买不到几样商品,导致我纠结,但是当我一直挑商品的时候,我会发现YEATION的商品类别真的很少。B2C期间,万科曾经证明需要增加订单量,所以接下来的网易YEATION不知道会不会增加sku。最后买了几双袜子内衣和一个家政服务,最后还要付现金。69元,嗯!就这样,我成了网易YEATION的用户。关于购物体验:
线上SKU少是重伤,不会像淘宝那样天天逛腻。当你发现自己喜欢哪几类产品的时候,刷了几遍就不会有再打开APP的欲望了。
物流还是牛逼的,顺丰已经让整个物流环节无忧了。
包装,用网易YEATION的盒子,嗯,这个盒子一般都是设计好的,不会像大学第一次看到万科的盒子那么高。
关于商品,YEATION的质量没有预期的好。袜子臭起球,睡衣也可以,但是买家秀和卖家秀经常发生,可能也是我买的商品种类的原因。如果是家电,可能更好
从用户的角度来说,购物体验我给70分
时间2:收到网易用户操作的短信。某天上午10点,刚在公司坐下,看到消息推送。网易YEATION邀请我玩游戏,处于做操作的本能。我打开短信,开始了活动。
可以看出文案简洁,通过代码获取我的用户名,让用户有被重视和被选举的感觉,大大提高了活动链接的打开率。其实游戏很简单。普通的翻牌彩票游戏,天猫超市,JD.COM经常做这种游戏,形式上没什么新意,但是有效,简单粗暴。
我点了三次,赢了两次,一次对不起。奖品的问题值得一提。奖品做成优惠券,是有门槛的。官员称之为“免费优惠券”。使用条件是单单金额在199以上。
分析这个活动的意图很明显。目的:刺激用户回购率。目标用户:已经下单的用户。形式:翻拍彩票。赎回门槛:199元以上再购物奖励费用:30-60元
没下单的时候以为结束了,其实没有。
事件3:我又收到一条短信
22号又收到了优惠券到期的提醒,当然所有有优惠券的电商都在做。神秘之处在于,之前翻牌活动的奖品也是优惠券,今天即将到期的优惠券正式是两张,所以这是之前活动的后续补充。逐个做,让用户的存在感大大提高。当用户感到被重视时,他会坚定地相信YEATION中的每一种商品都来自YEATION。
好吧。这是从不知道网易YEATION是什么,到成为用户,变成路人的过程。
我个人更关心的是YEATION中如何增加sku,如何控制sku,如果没有,如何增加订单数量。
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网络社区的概念由于WEB2.0的发展和社交网络的应用而逐渐流行。从SNS发展的时间来看,推测2006年前后出现了在线答疑社区的概念,在同样的背景下,社区经济和共享经济的概念逐渐被认可,说明社区是建立在社会化基础上的 淘宝JD.COM
比如找个说卖正品的店就行了。在他们的宝贝描述里,有“假罚十”、“假罚一万”& # 8230;虽然买方在购买前得到了自信的保证,但实际上,如果交易失败,买方不接受账户是很常见的。淘宝的特别维权找不到对口的,承诺的服务没有兑现——细节承诺不算,其实买家根本没有保证。不仅会伤买家的心,再也不会来了,而且店铺也会有投诉和维权的不良记录,在新规定下很难生存。因此,从消费者保护服务的原有功能上加强突破,而不是盲目跟风,就足够了。比如详细描述可以加强到不仅往下看,还可以是佩戴后的360度细节;七天没理由退,当天换;自助购物、现货保证、色差保证、尺寸误差保证都是可以的,因为只要在对话中体现出来,就可以属于如实描述、承诺服务消费者保护的范畴。