网店运营和新媒体运营什么好 现有可以进行B2B或

阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务网上交易平台，主要的网上交易市场，允许全球中小企业通过互联网寻找潜在的贸易伙伴，相互沟通，达成交易。

B2C是指商家和顾客之间的交易，类似于实际的销售过程。这种模式广泛应用于网上书店，如Dangdang.com、Joyo.com、Amazon.com和Ctrip.com。

B2B业务特点:通过B2B交易，买家和卖家可以在线完成整个业务流程，从建立初步印象、购物、议价、签约发货，最后是客服。B2B使得企业之间的交易减少了许多交易工作流程和管理成本，降低了企业的运营成本。随着网络的便利和延伸，企业扩大了活动范围，企业跨地区、跨境发展更方便、更便宜。B2B不仅是建立一个在线的买家和卖家群体，也是为企业之间的战略合作提供基础。任何企业单独实现B2B都是完全不可能的，无论是技术实力强还是经营策略好。单打独斗的时代已经过去，企业建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使信息流畅通无阻，企业可以通过网络在市场、产品或运营上建立互补互利的合作，形成横向或纵向的业务整合，真正实现规模更大、实力更强、运营更经济的全球运营管理模式。

B2C的商业特点:B2C是商家和顾客之间的商业活动。企业和商家可以充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效、低成本地开展自己的经营活动。B2B提供的服务只是一个信息超市，不是严格意义上的产品超市，不能提供更专业的行业服务，满足客户的精细化需求。B2C相比B2B，其实更容易成功，提供更专业的服务，交易更容易。因为B2C是一个渠道，只要解决物流、支付、售后服务和一些扩散服务，包括线上线下服务，方向是对的。B2C中成功的企业有携程、红孩儿等。网店运营和新媒体运营什么好？

在交易过程中，买方申请退款，即进入争议阶段，必须与卖方协商解决。一、买家提出退款申请1。买方提交退款申请的原因:1)货物未收到；2)收到的货物与协议不符。2.买方提交退款申请的时间:卖方填写发货跟踪号后，买方可以根据不同的物流方式在不同的时限内提出退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天；EMS/顺丰快递:第6天-第27天；航空包裹递送:第6天-第39天。3.买家操作:在订单详情页面，买家可以看到“未决争议”按钮，点击此按钮提交退款申请。当买方提交退款申请时，就会产生争议。提交后，买卖双方可以协商解决退款申请，平台不介入协商阶段。第二，买卖双方协商交易。买方提出退款申请后，需要卖方确认。卖方可以选择同意进入争议解决阶段或拒绝与买方进一步谈判。1.卖方同意争议内容。如果卖方同意买方提出的退款申请，点击“同意争议内容”进入争议解决阶段。买方提出的退款申请有两种:1)买方没有收到货物，申请全额退款:卖方接受时，会提示卖方再次确认退款计划。同意退款申请的，达成退款协议，按照买家申请的方案退款；2)买方申请部分退款，则不退货:卖方接受时，会提示卖方再次确认退款方案。同意退款申请的，就达成退款协议，按照买家申请的方案，部分退款部分放行(确认页面如下):

3)买家要求退款退货:如果卖家接受，需要卖家确认发货地址，默认为卖家注册时填写的地址。如果不正确，点击“修改投递地址”进行修改(如下图):

卖方确认交货地址后，需要等待买方退货。买家需要在10天内填写退货订单号。如果10天内没有填写，系统将视买家放弃退货情况直接借钱给卖家。卖家确认送货地址后，买家填写退货订单号后30天内，卖家可以选择放弃退货，系统会直接退款给买家。2.卖方拒绝争议内容。如果卖方不接受买方的退款申请，可以点击“拒绝争议内容”按钮，填写卖方建议的解决方案(操作页面如下，本表填写的退款金额和拒绝原因均为卖方给出的解决方案。如果买家接受，就达成退款协议。如果不接受，就必须继续谈判)。1)如果买方没有收到货物并提出退款申请，拒收时的附件证明必须上传。可以提供发货单、物流公司检查表、物流官网查询信息截图等证据，证明你已经发货，物流状态；2)当买方对货物的错误版本提出退款申请时，拒收时的附件证明是可选的，可以提供产品发运前的图片、通讯记录、重量证明等证据，证明货物是真实发运的。网店运营和新媒体运营什么好

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