浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-02-02 10:57
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关于汽车4S店的意见一、前言汽车4S店的主要利润来源是:车辆销售差价、售后服务收入、二手车业务收入、精品收入、保险代理收入、会员收入和金融服务收入。但是随着市场竞争的加剧,整车的利润必然会越来越少。此外,4S门店目前在国内普遍难以赚取金融服务收入。4S门店未来的主要利润来源将集中在售后服务、精品安装、深度维护、二手车业务等方面。一个企业未来的健康发展,不是看一个集团有多少4S店,而是看它有多少忠实客户。汽车会员和俱乐部诞生了。以下是对4S店每个环节的一些个人看法。第二,整车销售是4S门店资金花费最多的地方,也是目前主要的利润来源。许可收入、保险代理收入、销售带动的精品收入都是公司的利润来源。如何提高车辆的周转率,降低财务费用,增加附加产品的收入,是销售部门的重点工作。我觉得以下是销售的重点:1。加强销售部内部管理(三表卡、产品知识、销售技巧等。)提高展厅的周转率;2.加强与政府和大集团的合作,发展大企业;3.改变传统的接客观念,逐步引入接客观念,扩大产品销售;4.加强商品库存管理,特别是C级库存车辆(90天以上未售出的车辆)的管理,提高资金周转速度,降低财务费用;5.增加汽车产品的组合销售,促进精品和保险的销售;6.评估自行车精品销量,提高精品利润;7.评估新车保险销售,增加保险收入,为售后业务做铺垫。3.售后服务售后服务是4S门店面积最大、人员最多的部门,毛利比较高。如果能有效提高售后总产值,4S门店的利润肯定会大幅增加。售后的主要重点和关键指标如下:1。重点监控指标:续租数量及续租率、营业额及单体收入、客户流失率、定期维修次数、单体售后精品、退厂次数、单喷营业额、配件(油漆)比例、维修差价率、一次性维修率、按时交货率、运营费用吸收率(加盟店售后利润/总成本)等。;2.关键改进环节:客户满意度、维修质量、维修效率、备件采购成本和质量、库存管理(特别是滞销备件库存管理,降低财务费用)、快速维修、快速钣金喷涂、工位周转率等。;3.为了有效提高指标和利润售后管理,需要制定合理的人员激励计划,理顺流程,制定合理的营销措施,加强与保险公司交警的合作。第四,二手车业务二手车将是4S门店的重要利润来源。做好二手车不仅能带动公司新车销售(二手车置换),还能增加售后收入,同时二手车的利润空间也会更大。然而,目前的二手车市场不规范,评估人员不专业,因此许多4S商店的二手车业务发展不理想。如何在不损失这项业务的情况下规避风险,建议XX公司与当地二手车经销商合作,从中间赚取一些差价。这个风险小,但是没有太大的利润率。同时也可以尝试培养二手车的人才,购买少量二手车,然后出售,为以后的大规模收购和销售储备人才。五、增值服务车精品店要“齐全精致”。所谓“全”,就是让客户一站式购买,避免客户流失;所谓“精”,就是做一个品牌,创造利润。增值服务应该推广如下:1 .推广热门产品。这样的产品价格低,市场透明度高,所以价格要定的比较低,就像大超市里的便宜货一样。2.盈利产品。这种产品在市场上很少见,价格也不透明,所以4S商店应该选择质量好、服务好的产品。3.深化产品维护。这种产品利润高,市场透明度高,所以4S店应该选择只能在4S店销售的大品牌产品。4.品牌形象产品。选择一两个消费者认可的知名品牌,提升加盟店形象。5.公司要进行统一采购,整合优质产品,降低成本。6.销售价格要严格管理,不允许随意降价,也不允许设立折扣权限。7.应举办适当的促销和销售竞赛。6.没有客户的满意,企业的利润就无法持续增长。曾经有人开玩笑说,汽车市场的竞争在一定程度上取决于你有多少忠诚的客户。建立会员制,了解车主的喜好,给予会员一定的优惠,从而培养客户忠诚度,锁定客户,对于企业的长远发展无疑具有非常深远的意义。建立会员俱乐部的建议如下:1。建立自己的信息系统,分析客户的消费习惯和喜好,为以后的营销提供依据;2.对会员实行消费积分或其他优惠政策,锁定客户,培养客户忠诚度;3.及时与客户进行情感沟通,如保养提醒、保险提醒、年审提醒、生日祝福、自驾游、会员协会等。;4.如果其他公司建立战略联盟,我们的会员在他的店铺消费可以得到优惠,就像信用卡一样;5.向旅游公司学习,只要有资源,就有可能带来收入。 开淘宝店
我也想到了这个想法。今年咨询电商公司的时候,我们加了一条:客户的产品要有核心竞争力,绝对差异化。几年前,我们接待了一位顾客。因为他的产品创新,他已经在这个类别中达到他目前的数量只有2个月。。。让我深深感受到淘宝对创新产品的如此支持。
所以我觉得通过产品创新做淘宝是今年淘宝电商赚大钱的大好机会。
上面说写了一个小时了
再说多哈吧,后面想到的补上。