淘宝运营是什么，都做些什么？

　　听起来好像很厉害的样子! 那么运营主要是干啥的呢?西安维克电商网络电商代运营小编认为其实运营也就是要来解决这三个关键问题的：流量 、转化、用户粘度。 从狭义的角度来看，运营主要是解决转化率以及用户粘度的问题。

　　流量：将消费者带到店铺来。 转化率：让进来的人买东西。 用户粘度：让买个东西的人慢慢沉淀为老客户。对于运营来说，的规则在不断的改变。作为一个店铺的运营，那么一个优秀的运营更多的是实际操作的经验积累，需要具备庞大的知识体系，无论是设计方面，营销策划，还是交互设计、视觉设计，都是需要去学习的。

　　对于流量，引流来说也就是直通车、seo优化，客，官方活动。很多时候作为流量的入口，还可以将各种现在所存在的一些自媒体的平台进行引流!很多时候大家会产生一种问题，为什么明明都去做直通车了，但是就是店铺流量就是起不来。这个是时候，第一：引流问题，不是流引不进来，是引来的人根本就不能成为你的消费者。一个客户对于你的产品不是很感兴趣，这个流量就无法判定是进准流量。其次很多人将流量引来，但是店铺的DSR确实太低了，这时候，你的客户看到你的货描，物流服务，都在飘红!你觉得能将客户引导下单吗?一般的运营都知道，坑位，那么怎么去争夺一个首页的坑位也是一个很重要的问题。

　　再说转化，作为运营核心处理的关键点，一般的转化可以分为两类搜索转化以及全店转化率，一般呢，我们所说的都是全店转化率，这时就会出现一个问题，有些时候，全店转化率低，但是搜索转化率比较低，那么还是会获得不错的搜索权重。所以一般淘宝运营要做的就是，一步一步提升的提高自己的搜索转化率。很多时候淘宝运营会利用优惠券，或者是下单改价的方式，做出一点利润的让步，(天猫店不能改价)。那么作为运营三步走，一定要学会产品的策划包装，做好引流产品，狙击产品，利润产品，后续产品，做好热销和利润的统一，最终也就可以解决转化了。

　　其次用户粘度的途径，根据产品的质量，产品是根本，它可以影响一个店铺的复购率。用户体验的一定是产品质量和价格的结合。后期的服务也是一样的。活动优惠也是重要的增加用户的粘度的重要手段。不管是新用户的优惠，还是老用户的折扣，都是一样的原理。