浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2022-10-08 16:22
纠结的行业很多,大多也不必死,但是代运营不同。美国代运营鼻祖靠代运营上市,后来股票一落千丈,结局是被收购,这是一个死亡的结局。
中国的电商代运营行业,是一个系统很复杂的行业。完成代运营的工作至少需要如下几个环节,招商(和厂家或者品牌确定合作关系),平台(和淘宝、京东等确定合作关系),运营团队(和运营团队确定合作),品牌定位,店铺运作,设计,客服(接订单),售后服务,回款等等。
首先了解下代运营的两种类型,一种是传统类型的代运营公司,这种类型通常已经是3年以上的公司,创始团队经历了不少失败案例的故事,他们会选择“悲观论调”,会告诉品牌商,过程艰难,结果难预料。而另一种是一种是新型代运营公司,这种类型通常创立时间不长,需要客户才能实现公司生存,他们会选择“乐观论调”,会告诉品牌商,没有问题,过程他们可以控制,结果也会很好。
最主要的导致代运营和品牌之间矛盾的还是成本问题。如果年初设定的目标是1000万,那么50万的团队成本占比为5%,如果实际销售是500万,那么团队成本就变成10%。物流成本只会增加。营销成本占比在成熟的团队也需要占比销售额12到15%,有的类目甚至高达25%到30%。平台佣金扣点不会少。再计算代运营的佣金,还不需要计算资金占用和货品周转隐形成本,不计算税等成本,品牌商发现,即便做到50%的产品毛利率,也很难有净利润。那么50%的产品毛利率是否就一定确保可以销售出去呢,未必。这取决于团队的专业度,还取决于竞争对手和市场变化。
所以,似乎高成本是确定的,而销售额是不确定的。代运营就成了承担责任的唯一公司。因为品牌公司很少反思自己的品牌,就像父母从内心不会认为自己孩子很丑一样,物流公司你责怪也没有用,给钱就发货。你赖天猫京东,更没有意义。所以,大部分品牌商认为代运营公司是罪魁祸首。
这也正是大多数代运营和品牌公司迅速分手的直接原因。
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