浏览量: 作者:维克电商

淘宝代运营:淘宝商家平常需要注意哪些问题呢

发布时间:2022-07-13 14:15

1、淘宝商家需要注重店铺的DSR动态评分问题。

对于很多新手的淘宝商家来说,是不知道DSR是什么的,实际上的意思是淘宝DSR指的就是在淘宝店铺里的动态的评分。因此商家店铺的评分是由三个方面构成的,分别是商家店铺产品的描述问题,还有商家店铺的服务售后,还有一个是商家店铺产品打出去的快递物流问题,这三个方面都是会影响到商家店铺的动态评分的,因此DSR动态评分的也是特别重要的。当消费者在收到商家店铺的产品的时候,商家就需要特别注重起售后问题了,消费者在收到快递大多数都会迫不及待的想打开快递包裹的,当然当消费者看到商品的时候的印象也决定了会对商家的满意程度了,商家也是如此,应该考虑到消费者收到货,是满意的还是不满意的,不满意的情况下可以选择退货退款,也是可以选择换货的,商家需要及时为每一位消费者解决问题,不可以一直推脱不管的。同时消费者比较满意的时候,可以让消费者给个好评的消费者给了好评的,可以给一些小奖品,小礼物,或者小小的红包也是可以的。这样做就会提高店铺的转化率,促使消费者再次来逛的时候,还是会继续选择回购的,这样做,不仅仅是提升了店铺的转化率,还提升了好评率了。

2、商家店铺的主图是要与所描述的一摸一样的。

商家在设计主图的时候一定不要太过于夸张了,忘记了产品本身的一些性质,商家千万不可以为了提高商家店铺产品的点击率就随便乱夸张夸大一顿乱操作的,这样做,会丢失了产品本质性的特点的。商家要是这样做,即使会有消费者来逛店铺的,但是也是不想消费下单的。

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