电商代运营：如何帮助新手商家从零做起?

商家在开店的时候，最难的是如何将店开起来，尤其是对于一些新手卖家来说，他们不知道如何运营店铺才能使店铺发展起来。那商家在拼多多开店的时候，如何从零起步做起?

1、产品的选款

商家在入驻拼多多之后，就需要选择产品的款式，说到选款，一些新手商家可能没有什么资源，这时候就需要商家做爆款了，但是爆款不是说产品款式好看，而是指现在所有店铺都在做的引流款，尤其是对于新店来说，他们可以选择网上卖的比较好的产品款式，商家跟着去卖肯定没错，刚开始卖的时候，不要嫌弃产品的数量少，这些销量加起来就会增加店铺的权重。

2、产品标题的优化

商家在选择好产品款式之后，就需要开始做产品标题的优化了，这也是拼多多平台最基本的一项操作，一个好的产品标题决定产品有没有机会被展示。对于关键词的选择，商家一定要时刻注意它每天的数据，假如产品关键词的流量下降了，那就需要用高流量的关键词替换掉，做好产品之间的优化。并且商家在利用拼多多开通直通车的时候，就一定要先避开一些大词，这样才不会使产品的发展受到影响。

3、产品的发货和评价

商家做好产品优化之后，就需要看产品的发货时间和产品评价了，商家在进行发货的时候，最好保证在十二小时之内，并且在顾客收到货之后，引导顾客进行店铺产品，这样能够提高产品的流量和转化。商家在经营店铺的时候，也要做好店铺的动态评分，并且还要做好各种售后服务，商家要先改善客服的回复速度，编辑好一些便利的回复用语，也可以加入一些语气词，拉近顾客和店铺的距离，最重要的是，商家一定要耐心回复顾客的问题，这样才能使顾客更加信赖店铺。