跨境电商 运营工作表 淘宝和实体店那些衣服

淘宝和实体店衣服一样。现在很多品牌店都在淘宝上卖衣服。实体店和淘宝都是一家店专用，网上买衣服更方便。因为现在生活快，没时间去实体店，所以晚上都在网上买衣服。品牌实体店衣服尺寸标准可以按正常码拍，省时省力。还可以。在淘宝上没时间买的话，喜欢逛街可以去实体店买。 跨境电子商务运营工作表

这些买家现在都不习惯。你可以线下试试，什么都写清楚，眼睛也不带。上班的时候会提前炒了你。 我网购十几年了，觉得从淘宝买手机是靠谱的，但是任何平台都有一定的风险，需要消费者自己去识别。

1.价格上绝对有优势。淘宝的价格大概是商场价格的70%-85%。淘宝手机店在这里占便宜。

2.从质量上来说，淘宝的手机不一定比商场的差。据我所知，商场里的手机一般都是从一二线城市的批发商那里获得的。我觉得应该和淘宝的渠道差不多。更准确的说，淘宝很多卖家都是这些一二线城市的批发商。

3.维修方面，之前有报道说从淘宝购买的手机出现故障，无法保修。但是，如果要保修的话，他肯定会给你保修的。从这个角度来说，实体店是比较好的售后。

在淘宝买手机，建议在天猫商城或者官方旗舰店买。这里的卖家比淘宝更专业，口碑更高。同时，不要买太多低于市场价的手机。赞不可信。看看就知道了。到达时请仔细检查。如果你发现任何不寻常的东西，就归还它。

跨境电子商务运营工作表

9京东平均响应时间

9.1客户服务手册回复消息和客户消息之间时间差的平均值

9.2数据显示路径:客户服务经理-服务提供商业务数据-服务提供商工作负载

10次击鼓30秒的回应率

10.1顾客排队后，30s内人工回复咨询量、30S内接待量(30S内人工接待的接待量)/咨询量的比例

10.2数据显示路径:客服管家-服务商运营数据-服务商工作量

11争议独立完成率

11.1争议独立完成率=(客户申请JD.COM介入+商户回复超时+商户申请JD.COM介入+客户服务申请JD.COM介入)/直接转账至商户

11.2数据展示路径:服务监控-售后监控-交易纠纷-业务监控-KPI评估

12商家的达标率

12.1商户合规率=商户不及时处理金额/转商户的争议订单金额

12.2数据展示路径:服务监控-售后监控-交易纠纷-业务监控-KPI评估

13 JD.COM电子面板使用率

JD.COM电子面板使用比例=有效订单数量(含北京配送)/JD.COM电子面板交付的有效订单数量

14存储短视频功能

14.1店铺的短视频能力取决于店铺主画面视频的sku覆盖率和店铺的整体视频质量水平

视频质量等级=(播放次数×播放速率×播放时长×用户完成)/同类平均值

商店主画面视频单品覆盖率=绑定到主画面视频的单品数量/商店单品数量

14.2数据查询路径:商户后台-我的店铺-媒体数据中心

15 JD.COM放心购买

15.1 JD.COM安心采购是在整合售前、售中、售后全方位服务产品的基础上打造的服务品牌标识。“JD第一期。COM安心购买”包括运费保险和闪电退款服务。符合开通条件的商户，在商户开通运费保险并闪回后，会在APP和微信详情页上标注。