淘宝网店的本质是什么
发布时间：2021-01-05 00:00
淘宝店铺的第一价值:人脉
连接必须有两端，一端是消费者，另一端是供应链。加盟之前首先要了解的是消费者是谁，其次才是供应链最适合这些消费者的地方。
在连接的1.0时代，本质是用信息不对称赚钱。网上商店得到一个供应链，然后把产品卖给一群顾客。这是一对一的连接，最简单最直接，最没有竞争力；
在连接2.0时代，不再是单纯的为了有所作为，而是从客户的角度去销售一个解决方案，发现客户有一定的问题，而要解决这个问题，需要abcd的四个产品，然后网店会对接这四个产品的四个供应链，其本质就是销售的专家建议和一对n的连接。
可以反思一下自己的网店。厂店经常和1.0思维联系，所以很少做好。设计师经常和2.0思维联系，产品更丰富，所以成功率更高。
也就是说，你的网店把客户和供应链联系起来的方式越简单，门槛越低，越复杂，竞争力越强。
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淘宝店铺的第二个价值:互动
当一家网店找到一个终端消费者和另一个终端供应链并把他们联系起来。这种联系一旦形成就不稳定。如果任何一端都没有同步波动，这个连接随时都可能瓦解。所以，网店要实现的第二个价值就是通过互动来相互适应，从而保证长久的联系。
1.0阶段的交互是单向的。这是早期商业的共同点。需求多，产品少，供不应求。即使消费者需求多样化，产品也就那么几个，你不需要。所以1.0阶段的交互建立的连接是不平等的。商家是大叔。消费者必须转向供应链。不是有钱就能买东西。你首先要有票，粮票，自行车票。这个连接最不稳定；
在交互2.0阶段，开始是双向的。慢慢的，供需平衡，即使供大于求，也导致了客户就是上帝的说法。供应链产能过剩，开始闲置，随之而来的是c2b的概念，以用户需求为基础生产商品。因此2.0阶段的交互建立的连接相互匹配，同步波动，这种连接的稳定性大大增强；
交互的3.0阶段是一种高级的、可预测的交互，即创新。C2b在2.0时代，这种互动首先要告诉你我的需求是什么，这样你才能有行动，所以这个时候我们得出的结论是，业务必须关注用户需求；但互动3.0的代表任务乔布斯说，他从来不关注消费者的需求，因为消费者过去只能告诉他自己想要什么。如果你没有车，他只会告诉你，你想要一匹更快的马。所以iPhone在大家都觉得解锁密码方便的时候引入了指纹解锁，在大家都在思考如何优化指纹解锁的时候，他引入了面部识别。
这里可以反思一下你的网店，现在是哪个阶段？在交互的1.0阶段，我会卖厂商有的；还是在交互2.0阶段，可以根据消费者的搜索数据快速定制自己想要的产品；现在还是交互3.0阶段，可以洞察用户的潜在需求，有能力推广创新产品。
3.0阶段的代表店和意见领袖的线上名人女装店可以自主设计衣服，引流下一代潮流；在震声的好东西中，很多爆款产品并不关注客户需求，而是通过创新挖掘，唤醒用户的潜在需求。
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淘宝店铺的第三个价值:网络化
很多店家最担心的就是员工学自己的东西，然后出去自己开店，成为竞争对手，当学徒，饿死。
前两天在颤音里看到一个鸡汤，说老客户卖热情，新客户卖信任等。，而且有很多赞。我评论说大家都知道华为是卖技术的，但是你知道了，就说明你能做。
我们可以看到，采购是最难公司化的行业，基本发展到一定程度就不会发展了。原因是商业模式太简单，员工很容易学会，自己动手，没有任何门槛，老板只能自己动手，不敢全给员工。
也就是说，网店要想难复制，就要想办法从单条线连接起来，编织一个复杂的网络，每个人只负责这个网络上的一个点。可以编织成网的核心是利他思维。通过利他主义，网络上的每个节点都比孤独更有价值。
有一次在深圳，和一个摊主聊天，问他你们很多摊位都不是工厂，价格没有优势。如果淘宝店从你家拿了一笔钱，爆卖，会直接找厂家做货，降低成本吗？摊主说会的，但是如果他一次又一次的做，以后还会有新的车型，我们就不想再给他了。
网店不要只考虑利润，没有利他思想，只考虑自身，很难真正织出一张结实的网，成为利益共同体。
在网店的生态系统中，有消费者，我们通过多、快、好、少来提供价值利他；有供应链，我们通过销售帮助他发展，提高流失率；有各种销售渠道，分销和人才等。例如，当我们谈论小雄电气时，我们谈论小雄电气通过& ldquo专业商店基金& rdquo帮助店铺做爆款的方式；有员工。我们通过关注员工的短期收入和长期成长，将员工的利益和公司的发展捆绑在一起。
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综上所述，也就是说，网店的本质是三点:多点连接、高级互动、利他网络。
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