浏览量: 作者:维克电商
发布时间:2021-01-24 08:15
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★ ★ ★ ★所谓促销,就是让不知道或者不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,让有这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,让已经用过这种产品的顾客重新购买。★ ★ ★ ■现代营销技术和传统营销技术有很大区别。推销员不再是单纯的卖货。一个优秀的销售人员,在树立信心,明确目标之后,走出去面对客户之前,要把握好作为销售人员应该遵循的原则。■现代营销理念是销售人员要帮助客户满足需求。销售人员在促销过程中要做好发现客户需求的准备。■我们不能要求客户是商品方面的专家,但销售人员必须是你销售的商品方面的专家。■现代营销以诚信为中心,销售人员要从客户利益出发考虑问题。在以市场为中心的今天,顾客已经成为竞争的对象。只有让客户觉得业务员是真正从消费的角度考虑问题,在整个购买过程中自己的利益得到满足和保护,业务员才能与客户达成共识。■销售人员的素质:内在动力、娴熟的风格、促销能力和客户建立良好业务关系的能力。■提升业务员的几点建议:一、自动、自发、注重细节。工作要积极主动,细心细致,所有细节都要防止出错。第二,诚实负责。时刻牢记工作标准,以免标准完全走样,离原定目标越来越远。把握速度,避免延误完成时间,避免工作失败,严重影响计划的实施速度。三、善于分析、判断和应变,乐于学习、有创造力。知识和技能是提高执行力的基础。你应该有理解的能力。做任何事情之前,你都要先搞清楚你的老板想让我做什么,然后以自卑为目标,把握好做事的方向。一知半解是无法开始努力的。最后你可以努力,但会事半功倍,甚至放弃之前的成绩。与其草草做十件事,事半功倍,不如明白一件事。要有计划的能力,在执行任何任务的时候都要制定计划,按照轻重快慢轻重缓急列出每项任务。在计划的实施和评审过程中,要把握好要提前做好的重要工作。做20%的重要工作,等于创造80%的成就。4.对工作有韧性,人际关系好,有很强的求胜欲望。这不仅是职业道德的要求,也是自我发展的需要,同时也与自身的经济利益密切相关。不团结对自己来说不划算。■洞察客户心理需求:一般分为五个层次:从低到高,分别是——产品需求、服务需求、体验需求、关系需求、成功需求。■不同行业和企业的客户购买力和购买行为可能不同。然而,上述五个层次的需求都不同程度地存在。我们可以利用上述分析方法,更加准确、清晰地识别和判断客户需求的主要层次,从而有针对性地规划和实施相关的产品战略、服务战略和客户关系战略,从而取得自己的成功。■如果你想让客户和你顺利签约,你必须在谈话中找到他感兴趣的话题。当你们的谈话达到了非常和谐的状态,你的促销就有了成功的希望。否则不要轻易打开促销的话题,可以给下次的拜访留个机会。■心理学家在心理上将客户分为几种类型,熟悉每种类型客户的性格和心理特征,可以让销售人员在促销过程中对症下药。a有的客户过着封闭的生活,对外界的事物漠不关心,与陌生人保持相当的距离。面对业务员,反应不强。销售人员很难说服这样的客户。这些客户对产品挑剔,对业务员的态度、言行极其敏感。他们中的大多数人讨厌推销员的过度热情,因为这与他们的性格不相容。对于这类客户,业务员给他们的第一印象会直接影响他们的购买决策。注意自己喜欢的,投机性的说话容易,否则很难接近。b有的客户刚毅、认真、诚实,工作特别认真,决策谨慎,思维缜密。一般来说,强势客户不喜欢销售人员随意行事,所以要有纪律性,表现出严格的工作作风,尤其是时间观念。这种客户最好由第三方介绍,这样成功的保证会更大。c部分客户普遍开朗,容易相处,内心防御薄弱,对陌生人不警惕。面对推销员,他们很容易被说服,以免让他们尴尬。这类客户表面上不喜欢当面拒绝别人,要耐心处理,这样不会引起他们太多反感。对于随和的客户,业务员的幽默风趣会起到意想不到的作用。如果他们欣赏你,就会主动帮你推销。d .部分客户头脑冷静,主观,有采购经验,对商品的质量、用途、价格有自己的看法,不易受外界因素影响。在采购活动中,选择和评估商品以做出采购决策是由理性控制的,几乎没有情感。他们可以广泛收集商品信息,了解市场情况,仔细分析和评估所需商品,权衡各种因素后再做出决策。e大部分老年客户在消费上有特殊偏好,往往不愿意接受新产品,不愿意轻易改变原有的消费模式和结构。这些顾客总是根据过去的购买经验或长期形成的消费习惯购买特定品牌、规格和等级的商品。或者习惯在商场或商店购买。在长期的购买活动中,他们倾向于对某些商品或商店形成偏好。基于这种对商品的偏好,消费者关注商品,往往不加考虑,重复自己之前的购买行为,不容易受到广告和时尚的影响。所以业务员不要试图在短时间内改变这类客户,否则容易引起对方强烈的抵触和逆反心理,或者让你手里的信息和数据说服对方更有把握。我们要先发制人,不要给他拒绝的机会,因为一旦对方明确表态,他就很难改变。有些顾客会质疑产品和推销员的个性。面对可疑客户,业务员的自信更重要。你一定不能受客户影响,要对自己的产品充满信心。但不要试图用口才取胜,因为客户也对你说的话持怀疑态度。这个时候,也许一些数据和专家评论会对你有所帮助。切记不要轻易在价格上做出让步,因为你的让步可能会导致对方对你的产品产生怀疑,从而破坏交易。建立客户的信任非常重要。端庄严肃的外表和谨慎的态度会帮助你。(提示)以上是对客户的整体分析,以及对每一类客户的一些简单的原则和态度,在推广过程中需要灵活对待。切记不要教条。客户可以是几种类型客户的组合,也可以是两种类型之间的组合。这时候,我们业务员的判断力和机智将受到考验。■让客户感兴趣是结束业务的基础。简单来说,所谓兴趣,就是客户对“怎么回事”很好奇,或者有“好像对我有好处”的想法。在促销活动中,销售人员使顾客对各种各样的好奇心、期望、偏好和偏好感兴趣。说明客户对商品的评价是积极的。这些都是销售人员与客户沟通时应该注意的事情,也是了解和确定客户想法的有效途径,直接决定了促销的成败关键,因为让客户感兴趣在整个促销过程中起到了承前启后的作用。兴趣是注重进一步发展的结果,兴趣是欲望的基础,兴趣的积累和加强是欲望。
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(封面发布时有一个16:9的封面发布。).
封面图片要求:无文字,文字纯正,背景清晰。
2)淘宝直播预览视频要求:
整个过程不要有文字,只有文字纯正,背景平淡的才可以入选首页。
选定的优势:
被选中后,第一个被广播的人会对你的直播进行个性化(如果直播正在进行)。
附:预览视频。
这里描述的预览视频是指专栏每期的具体预览视频,而不是整个专栏的宣传视频。
(1)每期的节目预告(注意每期的具体节目预告并不是整列的宣传片),基本参数如下:
时间控制:20秒内。
容量:不到2万亿。