天猫代运营：2019年618运营规划细则
发布时间：2021-01-05 00:00
天猫平台即将迎来618大推广，相信所有卖家都已经开始准备运营方案了。相信很多卖家都已经有过参加天猫官方活动的经历了，根据活动时间进行汇报和热身。为了更好的报名天猫618，今天和大家分享一下天猫运营的618店的运营方案。
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1.确定天猫618的目标
618目标一定要定好。有了目标才能细分目标，更好的设定目标。我们天猫店的目标是根据4月份的销量确定的，也要结合实际操作。比如平时1000万以下的销量在促销当天可以翻倍1-5倍，平时1000万以上的门店日均销量可以翻倍3-7倍。考虑天猫门店的实际情况，制定出最合理的目标。
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2.天猫618运营目标分解
总的来说，一个目标可能完成得很大，但是通过分解目标可以更高效地完成。影响店铺营销金额的主要因素是顾客的单价、转化率和访客数量。访客数量可分为免费、付费和主动访问。估算不同渠道的流量比例和转化率，然后选择最适合的付费推广。
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3.天猫618活动不同阶段的运营策划
活动分为蓄水期、预热期、爆发期、废热期。蓄水期是希望更多的客户能关注活动，所以要开发新老客户；在扣费期内，新客户的唤醒和拓展有所不同，老客户可以采用优惠券发放、短信旺旺通知、平台权限通知等方式。要增加更多的新客户，自然要通过直通车、钻展、超级推荐、直播等方式吸引更多的新客户购买和关注。
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其实618里的热身就是告诉客户马上要开始活动了，那就立刻多买。618事件没有一个好的热身期是很关键的。热身的话，可以特色新产品，提前收优惠券，签到活动，单品杀等。，从而提高客户的粘性，大大提升回购率。
爆发期是反馈前期工作做得好不好的关键。这一次，你可以秒杀，奢侈的礼物，整点的礼物，当天营业额最高的高价值产品。这些活动和礼物都是为了把618活动推向高潮，把店铺销售排名冲击到最高。
余热期也是维护期。客户是否及时收货，后期收货是否有问题，要及时为客户解决。还有就是做一些优惠力度比较小的活动，让那些错过了618推广的客户可以捡错误。
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